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看醫生再也不怕語言不通! 北榮推新住民特別門診

9月 1日
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北榮推新住民門診  多語翻譯APP提供更優質醫療服務(圖片來源:台北榮民總醫院)

為提供在台新住民更優質便捷的就醫管道,台北榮民總醫院今(01)日起成立「新住民特別門診」,將利用多國語言翻譯系統app,提供新南向國家新住民專線電話諮詢及約診服務。北榮日前透過換血方式成功救回一位僅21天大的女嬰,女嬰的越南籍母親特別出席北榮在8月31日的「越南週暨新住民門診開幕記者會」,表達對北榮的感激之情。

台北榮總目前已與十二家越南的醫院及學校機構簽訂合作備忘錄,成果輝煌。「新住民特別門診」的成立,讓來自新南向國家的新住民都能享有台北榮總優質的醫療服務,將深化與新南向國家的醫療合作,讓台灣醫療走出去,在世界發光。台北榮總將全力配合新南向政策,規劃建立新南向國家在台人士醫療服務網。

新住民門診提供新住民專線電話諮詢及約診服務,從掛號到看診皆有志工帶領並幫忙翻譯,不懂的地方也能夠隨時請教,若無志工服務,也將利用多國翻譯系統app進行溝通,達成就醫無障礙的理想環境。

台北榮總代表醫學中心配合「多國語言醫療照護翻譯服務計畫」,將手術及檢查常用同意書翻譯成新南向3國語言,包括越南文、印尼文及泰文,未來將推廣至其他醫學中心,讓新南向國家新住民就醫無後顧之憂。

配合政府2016年推出的新南向政策,加強與東南亞夥伴國家的互動與合作,在醫衛新南向部份,特別將印尼、印度、泰國、越南、菲律賓、馬來西亞等六國列為重點國家,由國內六大醫院組成國家醫療隊,以「一國一中心」模式設立台灣特色醫療中心。

 

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