Theo bài đăng trên trang vnexpress.net cho biết, trong Báo cáo nghiên cứu về hình thức kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới được công bố bởi Ninja Van Group và DPDgroup, Việt Nam đứng đầu khu vực Đông Nam Á về mức độ mua sắm trực tuyến. Báo cáo được triển khai tại 6 quốc gia trong khuc vực Đông Nam Á là: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Singapore, Philippines, Malaysia, đã có 5.000 người tham gia trả lời các câu hỏi thăm dò. Với mức trung bình 104 đơn hàng mỗi năm, người tiêu dùng Việt Nam có tần suất mua sắm trực tuyến cao hơn hẳn so với người dân các nước như Thái Lan (75 đơn hàng/năm), Singapore và Philippines (mỗi nước đều là 58 đơn hàng/năm). Chiếm phần lớn trong số các đơn hàng của người Việt là những sản phẩm tiêu dùng nhanh, quần áo và giày dép.
Theo dữ liệu trong báo cáo của Ninja Van Group và DPDgroup, trong số những người Việt tham gia trả lời thăm dò thì có tới 76% đồng ý với ý kiến rằng lý do chính khiến người dùng mua sắm trực tuyến là để tiết kiệm tiền. Tuy nhiên, miễn phí giao hàng lại không phải là động lực quan trọng để mua sắm trực tuyến của người Việt, khi chỉ có 26% đồng ý với ý kiến này. Ngoài ra, có tới 59% người tiêu dùng Việt cho biết đã từng nhiều lần mua sắm từ các website quốc tế. Đây là tỷ lệ cao thứ hai của khu vực và chỉ đứng sau Singapore. Theo đánh giá, xu hướng mua sắm trực tuyến của người Việt được phát triển mạnh mẽ trong thời gian dịch bệnh bùng phát và vẫn duy trì khá ổn định sau đó. Điều đặc biệt là nhu cầu mua sắm hàng hóa trên các sàn thương mại điện tử không chỉ phát triển mạnh mẽ ở các thành phố lớn mà còn bùng nổ ở cả những vùng nông thôn.
