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越南最新一波新冠肺炎本土疫情於4月下旬爆發，由於這次疫情與高傳染力的變種病毒有關，當地多個省份均啟動「科技防疫」，如平陽省自6月28日起，機器人呼叫系統正式啟用，為新冠肺炎疫情防控工作提供服務，同時有助於平順省衛生部門乃至廣大民眾對抗新冠肺炎疫情的一種方式。
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機器人呼叫系統協助越難抗疫。 圖／翻攝自《越通社》
越南政府表示，除平陽省啟動「科技防疫」，北江、北寧、河內、義安及平順等省市，也將機器人呼叫系統納入防疫工作，並自動給疫區、隔離區居民，第一代密切接觸者（F1），第二代密切接觸者（F2）撥打電話，就其健康狀況和染疫跡象進行快速調查、收集及更新消息，衛生部門根據所收集到的資訊提出詳細處理、疫區劃分及考察方案。
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越南採人工智能技術對抗疫情。 圖／翻攝自《越通社》
此外，越南民眾也可以向省政府衛生廳申報健康訊息，電話機器人將自動記錄並作報告發送給疫情防控指導委員會，所有過程都是採用人工智能技術（AI）完全自動進行，該系統每天可以撥打、處理數十萬個電話，讓疫區劃分與疫調追蹤變得更快速、更容易。
