เพื่อให้ผู้โดยสารจำนวนมากขึ้นได้รู้จักท่าอากาศยานนานาชาติเถาหยวน และเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับการก่อสร้างอาคารผู้โดยสารหลังที่ 3 รวมถึงการดำเนินงานของสนามบิน บริษัทท่าอากาศยานนานาชาติเถาหยวนจึงเปิดตัวบริการใหม่ “ไกด์อาสาสมัคร” โครงการริเริ่มนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงเจตนารมณ์ขององค์การสหประชาชาติและการส่งเสริมงานอาสาสมัครของรัฐบาลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้โดยสารเข้าใจสนามบินเถาหยวนได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

บริษัทท่าอากาศยานนานาชาติเถาหยวนแถลงเมื่อวันที่ 9 ธันวาคมว่า งานอาสาสมัครของสนามบินเริ่มมาตั้งแต่ปี 2009 ปัจจุบันมีอาสาสมัคร 33 คนให้ความช่วยเหลือด้านการบริการแก่ผู้โดยสาร รวมถึงการให้ข้อมูลและคำแนะนำต่าง ๆ การตรวจสอบสภาพแวดล้อม และการรายงานเหตุผิดปกติ โดยมีชั่วโมงอาสาสมัครสะสมมากกว่า 22,000 ชั่วโมงต่อปี ถือเป็นกำลังสำคัญในการยกระดับคุณภาพบริการผู้โดยสาร ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีนี้ บริษัทได้ขยายบริการด้วยกิจกรรม “ชมเครื่องบิน เรียนรู้สนามบินเถาหยวน” จัดขึ้นทุกวันเสาร์ เวลา 14:30–15:00 น. ณ โซนการค้าชั้น 5 ฝั่งทิศใต้ของอาคารผู้โดยสารหลังที่ 2

บริษัทเปิดเผยว่า อาสาสมัครนำชมจำนวน 20 คน ซึ่งผ่านการฝึกอบรมอย่างครบถ้วน จะอธิบายจุดเด่นของการก่อสร้างอาคารผู้โดยสารหลังที่ 3 สิ่งอำนวยความสะดวก และรูปแบบการดำเนินงานของสนามบินอย่างเป็นกันเองและเข้าใจง่าย ตลอดระยะเวลา 5 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีประชาชนเข้าร่วมแล้วกว่า 100 คน และได้เรียนรู้ว่าบริเวณดาดฟ้าชมวิวสามารถมองเห็นการทำงานของอุตสาหกรรมการบินได้ รวมถึงทราบว่าอาคารผู้โดยสารหลังที่ 3 ที่กำลังก่อสร้างนั้นมีการออกแบบอาคารที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

กิจกรรมนำชมจัดขึ้นตามเวลาและสถานที่ที่กำหนด และเปิดให้เข้าร่วมได้อย่างอิสระ เพื่อให้ผู้โดยสารเข้าถึงวัฒนธรรมการบินในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย โปรแกรมนำชมรวมถึงการชมเครื่องบินขึ้น–ลงอย่างใกล้ชิดจากดาดฟ้าชมวิว ช่วยให้ผู้โดยสารเข้าใจการทำงานของสนามบินอย่างรอบด้าน และคาดหวังว่าจะสามารถทำให้สนามบินไม่ได้เป็นเพียงประตูสู่ประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่สาธารณะเพื่อการศึกษาและประสบการณ์อีกด้วย

บทความนี้ได้รับอนุญาตให้ใช้จาก CNA