ปัจจุบันการซื้อสินค้าออนไลน์และการใช้บริการธนาคารดิจิทัลได้รับความนิยมมากขึ้น ขณะที่มิจฉาชีพก็พัฒนาวิธีการหลอกลวงอย่างต่อเนื่อง ศูนย์ต่อต้านการหลอกลวง 165 เตือนว่า รหัส OTP เป็นระบบยืนยันตัวตนที่ช่วยปกป้องบัญชีและทรัพย์สินของผู้ใช้ การเปิดเผยรหัส OTP เปรียบเสมือนการมอบกุญแจบัญชีให้กับมิจฉาชีพ
มิจฉาชีพมักใช้ข้อความ SMS ปลอม เว็บไซต์ปลอม เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าปลอม หรือแพลตฟอร์มลงทุนปลอม หลอกให้ผู้เสียหายกดลิงก์ที่ไม่รู้จัก จากนั้นอ้างว่าต้องใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนหรือทำธุรกรรม เมื่อเหยื่อกรอกรหัสแล้ว คนร้ายสามารถเข้าถึงบัญชี โอนเงิน หรือรูดบัตรเครดิตได้ทันที
ศูนย์ต่อต้านการหลอกลวง 165 ย้ำว่า ธนาคาร หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทที่ถูกต้อง จะไม่มีการขอรหัส OTP ผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือแอปพลิเคชันแชต
หากได้รับข้อความหรือสายโทรศัพท์ที่น่าสงสัย อย่ากดลิงก์ที่ไม่รู้จักและอย่าเปิดเผยรหัส OTP ควรตรวจสอบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ หรือโทรสายด่วน 165 เพื่อขอคำแนะนำ