現年42歲來自越南的新住民阮金釵，自2018年起加入台南奇美醫院的志工隊，也是該醫院首位新住民志工。即便平時大部分的時間都需要經營家中的食品批發店，但仍會利用空檔時間，到醫院擔任志工，截至今年6月底，阮金釵的志工服務時數已達579小時。
奇美醫院希望有更多的新住民加入志工隊的行列。圖／翻攝自Wikimedia Commons
阮金釵表示，當初會想加入志工隊，是因為帶婆婆到奇美醫院看診時，受到熱心的志工協助，讓她相當感動，因此也想像他們一樣來回饋社會。她提到在抽血站服務時，時常遇到來自越南的同鄉，但有些人因為看不懂中文，所以在填寫資料時總會感到不知所措，她總是及時上前提供協助。每當對方感謝她的協助時，都會令她感到十分開心。令她最難忘的是，曾經有病患跟她說，因為有她的協助，而減輕了不少內心的焦慮。
奇美醫院表示，過往新住民在參與志工服務的過程中，獲得了許多民眾的肯定，自去年起奇美醫院也擴展新住民志工服務，希望有更多的新住民投入志工隊的行列，讓前來就醫的新住民享有更優質醫療服務。
為了解在台新住民相關生活狀況及服務需求，內政部移民署委託典通股份有限公司，將於今年6月至10月間辦理「112年新住民生活需求調查」。移民署呼籲請受訪戶配合調查訪問，訪員實地訪問時皆會佩戴識別證及攜帶公文證明文件，並遵守個人資料保護法相關規定，所蒐集之資料僅供統計分析之用，未來研究成果將作為政府推動各項新住民服務措施之參考。延伸閱讀：新竹市新住民生活適應輔導班 協助新住民更快融入台灣生活112年新住民生活需求調查宣導海報。圖／內政部提供移民署表示，新住民生活需求調查自民國92年起每5年辦理1次，至今已辦理過4次。本次調查透過科學抽樣進行問卷調查計1萬份，問卷內容包含新住民基本資料、就業狀況、家庭成員狀況、生活適應、輔導需求與社會參與，以及老年生活照顧安排及在台生活整體環境感受，調查結果預計於明(113)年公布。為免新住民家庭接獲訪問時產生疑慮，移民署特別透過該署全球資訊網、新住民培力發展資訊網等相關傳播媒體加強宣導及多國語宣導文宣，請各界協助轉知本項調查，並籲請新住民朋友協助配合填答，表達生活需求內容，以做為未來政府政策規劃參考。延伸閱讀：逾期外來人士現身輕罰 移民署協助你(妳)回家107年新住民生活需求調查成果發表記者會。圖／內政部提供移民署強調，調查不會要求受訪者提供身分證件、存摺或帳戶等資料，請受訪者放心，如對本調查有任何疑問，可洽調查執行單位典通股份有限公司，電話02-23315133分機601到604，或移民署02-23889393分機2370洽詢。
移民署北區事務大隊新北市服務站，為提升新住民的福利以及資源，邀請新北市轄區內的公、私部門，將近20幾個關懷新住民的團體，舉辦「新住民關懷網絡會議」，特別針對新住民的生活與適應學習，規劃了新住民學習中心及新住民好學平台，提供許多豐富的課程讓新住民參與。新住民朋友們可以透過新住民學習中心及新住民好學平台，參與社區教育、人文鄉土、中文課程等主題，將近上百堂的課程，更快速方便地融入生活環境中，上課之餘還有子女托育服務，讓學習沒有負擔。如果新住民在來台之後，還沒有取得健保資格，在懷孕期間新北市衛生局也有提供，新住民懷孕婦女婚後孕前健康檢查服務，詳細諮詢可洽新北市衛生局網站。移民署推出網紅學習課程，受到新住民熱烈歡迎 。圖/移民署提供延伸閱讀：移民署基隆站小胖卡車出動 推廣新住民數位應用資訊計畫移民署每年都會選出歷年最受歡迎的課程，包含的網紅行銷、Podcast入門，Line貼圖設計，電商入門等課程，都是新住民報名踴躍，最受歡迎的課程。根據新住民的反應以及需求，今年也新增關於拍照技巧的實作課程，還有動畫與美術排版相關的課程，各式各樣豐富有趣的內容，讓新住民朋友們能夠增進實用的生活技能。如有租借筆電或平板服務需求，可撥打諮詢專線0800-030-068完成預約，或至移民署25個服務站洽詢申請，平板電腦或筆記型電腦立即宅配到府，並享有每月4G吃到飽行動網路。另若為低收入戶、中低收入戶、特殊境遇家庭或家中有身心障礙成員的新住民朋友，並能享有優先借用服務。移民署推出1990專線，提供外來人士在台灣生活的諮詢服務。圖/移民署提供延伸閱讀：新住民子女與國人子女展現在地創生新能量除此之外，移民署也推出1990專線，提供外來人士在台灣生活的諮詢服務，總共有中文、英文、日文、越南文、泰文、與柬埔寨文七國語言服務，讓新住民在台灣生活遇到這種大小問題，都可以撥打熱線洽詢。
112年新住民子女多元文化在地創生培育營在結業式暨成果發表會完美畫下句點，集結42位新住民子女與國人子女共同完成五天四夜豐富多元的課程及實地參訪活動後，以各自獨特的跨文化背景結合在地特色，巧妙融入多元文化素材，創造獨一無二的「在地一日輕旅行地圖」，做為成果發表的主軸。立法委員羅美玲及內政部移民署主任秘書謝文忠出席與優勝組別學員進行「在地一日輕旅行地圖」互動。圖／移民署提供延伸閱讀：移民署基隆站小胖卡車出動 推廣新住民數位應用資訊計畫移民署謝文忠主任秘書表示，今年活動成果發表，以「一日輕旅行地圖」的構想，由各組發揮創意，透過營隊所學挖掘自身文化、體驗在地人文薈萃。學員們學習地方創生、多元文化發展、創新簡報製作及參訪多元文化特色地點等課程，並結合父母原生國籍的美食、多元文化、特色服飾等題材，融入文字、圖片搭配影像，重新詮釋臺灣在地創生的新面貌。此外，也由評選委員選出三組為成果發表優勝小組，並頒發新臺幣6,000元獎金獎勵獲獎成員。內政部移民署謝文忠主任祕書頒發「在地創生一日輕旅行地圖」優勝小組。圖／移民署提供延伸閱讀：經濟部推食品數位轉型 跨境電商行銷前進新南向國家本次參與營隊的潘同學，現正就讀國立高雄科技大學國際企業學系，其表示母親是來自印尼，從小在兩個不同文化的環境下生活，不僅具有多元的家庭背景，也奠定他喜歡學習新事物的個性，對於演講和跨國事務議題深感興趣，認為在未來知識經濟與全球化的時代，了解各國文化才能有更多競爭力，希望未來能成為外交官或國際貿易人才，發揮所長並回饋家鄉。移民署謝文忠主任秘書表示，期許每位學員未來均能運用自身優勢，將多元文化及在地創生的精神融入生活，成為在地創生的種子，勇於接受挑戰，發掘全新自我。
