臺南市政府推動全國首創的「勞雇安心服務計畫」，針對家庭與產業類移工的工作挑戰，提供創新服務模式。透過專業團隊深入職場與家庭，強化移工的照護技巧與職安知能，改善勞雇關係並降低職災風險，成效顯著，已獲多縣市仿效。
臺南市副市長趙卿惠近日主持市政會議時，肯定勞工局的積極作為，促進移工與雇主、主管間的溝通與信任，讓移工能在臺南安心工作與生活。她期許勞工局持續優化政策，成為全國標竿。
勞工局在會中報告，過去看護移工缺乏照顧技巧，易產生勞雇爭議，產業移工若欠缺職安知能，則增加職災風險。但因移工調訓不易，市府採取「移工出不來，我們就進去」策略，主動提供到場輔導。
在家庭類移工方面，「勞雇安心服務計畫」派遣護理師與翻譯人員進入雇主家庭，評估被照顧者的健康狀況、移工的照護能力與家庭需求，提供適切指導與支援，提升照護品質。
針對產業類移工，職安衛專業人員與翻譯進入工廠，進行安全衛生教育訓練，確保移工熟悉防護措施與工作風險。例如，訓練涵蓋滅火器操作、防護設備使用與環境安全標示等，提高自我保護能力。
職安衛專業人員與翻譯進入工廠，實施安全衛生教育訓練，確保移工了解防護措施及工作風險。（圖／翻攝自臺南市政府網站）
來自印尼的移工阿諾分享：「看見朋友受傷後一直很害怕，上課後學會如何保護自己和同事，讓人安心許多。」另一名移工阿嬌則表示：「這次課程才知道灰塵與破損電線藏有危險，現在會更加留意安全標示。」
勞工局指出，計畫推動至今，已服務370個家庭、1,197人次，並為142家企業舉辦超過900人次的職安訓練。該模式已擴展至雲林、嘉義、苗栗及臺東等縣市，成為移工友善服務的典範。未來，市府將持續優化服務，確保移工與雇主建立更和諧、安全的勞動環境。
