Untuk mengurangi beban waktu dan transportasi bagi pekerja dalam mengajukan tunjangan asuransi, Kementerian Ketenagakerjaan Taiwan mengumumkan bahwa mulai Januari tahun 2026, tunjangan “sakit dan cedera umum” asuransi tenaga kerja resmi dapat diajukan secara online. Peserta asuransi tidak perlu lagi menulis formulir secara manual atau mengirim dokumen melalui pos, dan dapat menyelesaikan seluruh proses secara daring.

Kementerian menjelaskan bahwa apabila peserta asuransi mengalami sakit dan cedera umum selama masa asuransi masih berlaku dan harus menjalani perawatan inap sehingga tidak dapat bekerja dan kehilangan pendapatan, maka permohonan tunjangan dapat diajukan mulai hari keempat tidak dapat bekerja. Sebelumnya, pemohon harus mengisi formulir kertas dan melampirkan surat keterangan medis dari rumah sakit yang dikirim ke Biro Asuransi Tenaga Kerja. Mulai 20 Januari tahun 2026, sistem pengajuan online diperkenalkan untuk menggantikan proses tatap muka.

Peserta asuransi dapat menggunakan sertifikat identitas digital atau verifikasi melalui ponsel untuk masuk ke Sistem Layanan Elektronik Biro Asuransi Tenaga Kerja dan mengisi data permohonan secara online. Setelah dikonfirmasi oleh unit asuransi terkait, proses pengajuan selesai. Selain pengajuan individu, unit asuransi juga dapat mengajukan permohonan secara online atas nama peserta dengan surat persetujuan.

Kementerian menyatakan bahwa pengajuan online mudah digunakan, tidak terbatas waktu dan lokasi, serta mempercepat proses peninjauan. Permohonan akan diterima pada hari berikutnya setelah pengajuan selesai, dan bagi yang memenuhi syarat, pencairan dana tunjangan diperkirakan dapat masuk sekitar 3 hingga 5 hari kerja lebih cepat. Masyarakat diimbau untuk memilih satu metode pengajuan saja guna menghindari keterlambatan akibat pengajuan ganda.