การสอบสวนล่าสุดเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Coupang Corp. ของเกาหลีใต้เมื่อปีที่แล้ว ยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อตลาดไต้หวันด้วย สำนักงานบริหารอุตสาหกรรมดิจิทัล (DIA) สังกัดกระทรวงการพัฒนาดิจิทัล ระบุว่า Coupang Taiwan รายงานเมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ว่า หลังจากการวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์โดยบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอก Mandiant พบว่าข้อมูลของผู้ใช้ชาวไต้หวัน 204,552 รายถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และประวัติคำสั่งซื้อ 5 รายการล่าสุด
หลังจากข่าวแพร่กระจายเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว หน่วยงานที่รับผิดชอบกำกับดูแลได้ขอให้บริษัทชี้แจงทันทีว่ามีผู้ใช้ชาวไต้หวันเกี่ยวข้องด้วยหรือไม่ ซึ่งทาง Coupang Taiwan เคยระบุว่าไม่เกี่ยวข้องและยังสอบสวนอยู่ Coupang Taiwan ตอบซ้ำๆ ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของชาวไต้หวันไม่ได้รับผลกระทบ และการสอบสวนยังคงดำเนินอยู่ ทั้งนี้สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DIA) ชี้แจงว่า บริษัทต้องแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทุกคนทราบโดยทันที ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จัดตั้งช่องทางบริการลูกค้าเฉพาะ และเสนอแผนการชดเชยและการปรับปรุง โดยอธิบายวิธีการดำเนินการต่อไปให้สาธารณชนทราบอย่างชัดเจน หากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในภายหลัง จะดำเนินการตามกฎหมาย
ทางการเตือนว่าข้อมูลที่รั่วไหลอาจถูกใช้ในกลโกง เช่น “ยกเลิกผ่อนชำระ” หรือ “พัสดุผิดปกติ” ควรหลีกเลี่ยงลิงก์ไม่รู้จัก และไม่เปิดเผยรหัสหรือข้อมูลส่วนตัว หากสงสัย โทร 165
