Q：如何申辦外來人口自然人憑證IC卡？
A：申辦外來人口自然人憑證，請本人攜帶由內政部移民署核發之晶片IC居留證正本(效期內)，親至移民署服務站臨櫃驗證身分並完成申請後，請於申請日隔天起15日內持憑證申請單至內政部憑證管理中心，網址：http://moica.nat.gov.tw 點選 外來人口 / 自然人憑證個人化網頁專區 / 外來人口申請自然人憑證查詢，透過居留證號碼及憑證申請單上的用戶代碼登入後，以信用卡線上繳款方式，繳交新台幣278元(憑證IC卡工本費250元+郵資處理費28元)，並再次確認收件地址後，大約7~10個工作天後即可收到憑證，收到憑證後需至憑證管理中心網站進行開卡作業並設定PIN碼，憑證即可使用。 

Q：申請外來人口自然人憑證IC卡的流程為何？
A：分為申請、繳費、簽發郵寄及開卡四個步驟，申請人大約7~10個工作天後即可收到憑證，流程如下：

★申請： (a) 申請人至移民署申辦窗口，出示晶片IC居留證正本申請自然人憑證。 (b) 移民署申辦窗口登錄申請人告知之行動電話及電子郵件信箱。 (c) 移民署申辦窗口列印憑證申請書交給申請人。 (d) 申請人確認資料內容無誤後，在申請書上簽名。 (e) 收回移民署方留存聯，並將申請書收執聯交予申請人。

★繳費： 申請人請於申請日隔天起15天內持外來人口自然人憑證申請單收執聯，上網到憑證管理中心網站，網址：http://moica.nat.gov.tw/ (外來人口╱自然人憑證個人化網頁專區╱外來人口申請自然人憑證查詢)，以居留證號碼及申請單上的用戶代碼登入後，以信用卡線上完成付款，除繳交新台幣278元(含IC卡工本費250元+郵寄費用28元)，並再次確認收件地址及填寫電子發票資料。

★簽發郵寄： 憑證管理中心於申請人繳費完成時，即進行憑證之簽發及寫入，以及IC卡的個人化的外觀印製（IC卡外觀有卡號、姓名、使用期限），經核對無誤後，以郵局掛號寄送，申請人大約7~10個工作天後即可收到憑證。

★開卡： 申請人收到憑證後，上網到憑證管理中心網站，網址：http://moica.nat.gov.tw/ (外來人口專區╱個人化網頁專區╱自然人憑證線上開卡)，依照網頁進行操作，完成開卡作業並設定PIN碼後，憑證即可使用。外國人申請自然人憑證步驟（圖 / 翻攝自勞工保險局FB）

Q：外來人口自然人憑證有效期限多長？
A：外來人口自然人憑證依照行政院訂頒之『政府機關公開金鑰基礎建設 憑證政策』規定為五年。 

Q：請問外來人口自然人憑證如有遺失、損毀或因故廢止（用戶臨櫃主動申請廢止、居留證號變更、變更國籍）需重新申辦憑證時，重新申辦是否須付費？
A：如有遺失、損毀或因故廢止(用戶臨櫃主動申請廢止、居留證號變更、變更國籍)需重新申辦憑證時，仍比照初辦憑證IC卡申請流程，收取新台幣278元(含IC卡工本費250元+郵寄費用28元) 

Q：外來人口自然人憑證IC卡開卡時要輸入的用戶代碼是什麼？
A：用戶至移民署申請時，系統會亂數給予一組用戶代碼，並列印於申請書上的用戶代碼欄位，用戶於移民署臨櫃申辦外來人口自然人憑證時，會由申請系統隨機給予一組6~10碼的用戶代碼，並列印在申請書上交由用戶帶回，即為用戶代碼，線上開卡時請依照申請書上的用戶代碼輸入。用戶代碼將使用於網路上外來人口自然人憑證相關事宜，例如：憑證申請線上付款、憑證開卡、PIN碼鎖卡解碼、憑證IC卡暫時停用、憑證IC卡恢復使用等線上申辦事項。 

Q：目前外來人口自然人憑證已開放上線的應用服務有哪些？
A：目前已開放之應用服務，請連結至憑證管理中心專屬網站，網址：http://moica.nat.gov.tw/〈外來人口 / 應用服務〉，可查詢相關說明與連結。未來將配合電子化政府陸續提供多項網路應用申辦服務，相關應用服務之詳細內容，請參閱各網站說明。 

Q：外來人口自然人憑證IC卡是否可代替護照或居留證使用？
A：目前並無法令依據，故不可取代實體護照或居留證。 

Q：民眾至移民署服務站完成外來人口自然人憑證申請後，如逾15日未至內政部憑證管理中心網站辦理繳費，是否須重新申請?
A：民眾於移民署服務站臨櫃申請完成後，繳費期限為申請日隔天起15日內完成繳費，逾期須至移民署服務站重新申請。 

Q：民眾至移民署服務站完成外來人口自然人憑證申請後，是否會通知民眾繳費?
A：民眾親至移民署服務站臨櫃驗證身分並完成申請後，請依規定於繳費期限內自行至內政部憑證管理中心(網址為http://moica.nat.gov.tw)繳費，內政部憑證管理中心及移民署將不另行通知當事人繳費。