滑手機聊天、追劇、轉帳繳費，對多數民眾來說早已是每天的生活日常。臺灣數位化程度也持續提升。數位發展部公布「114年數位近用調查報告」顯示，全國家戶連網率已達93.4%，12歲以上民眾的個人上網率也來到90.3%，雙雙創下歷史新高，反映網路早已從輔助工具，成為多數家庭不可或缺的生活基礎。
從使用情形來看，即時通訊與影音娛樂仍是最多人每天打開手機就會使用的功能；同時，越來越多民眾也習慣透過網路查詢商品與服務資訊、閱讀線上內容，或直接使用網路銀行與雲端空間處理帳務與檔案，顯示數位工具已深度融入消費決策與日常理財。
值得注意的是，傳統透過百科網站搜尋資料的使用比例略有下降，顯示在AI工具與多元平台普及後，民眾獲取資訊的方式正快速轉變，從主動查詢，逐步走向即時整合與推薦導向。
整體而言，網路已全面滲透購物、娛樂、理財與工作場景，成為現代生活的重要基礎建設。如何讓不同年齡層與地區的民眾，都能順利使用數位服務，也將持續影響未來的生活便利性與整體消費體驗。
