Menghadapi penuaan penduduk dan masyarakat super lanjut usia, layanan transportasi perawatan jangka panjang menjadi penopang penting bagi lansia untuk terus memperoleh layanan medis dan perawatan. Pemerintah Kota Tainan dalam beberapa tahun terakhir terus memperluas kapasitas layanan transportasi sekaligus mendorong sistem pemesanan digital melalui “Platform Pemesanan Transportasi Perawatan Jangka Panjang Tainan” guna meningkatkan kecepatan dan kemudahan layanan.
Wali Kota Tainan Huang Wei-che menyatakan jumlah kendaraan transportasi perawatan jangka panjang telah meningkat dari 76 unit pada 2023 menjadi 128 unit pada 2025, dengan rata-rata lebih dari 10.000 perjalanan per bulan, sehingga mengurangi kendala pemesanan kendaraan. Tahun ini, jumlah kendaraan diperluas menjadi 140 unit dan platform pemesanan daring resmi digunakan sejak 2 Januari, bersamaan dengan tetap dipertahankannya pemesanan melalui telepon.
Pelaksana Tugas Kepala Dinas Kesehatan Kota Tainan, Li Tsui-feng, menyebutkan bahwa pembangunan platform pemesanan ini merupakan salah satu kebijakan utama perawatan jangka panjang tahun ini. Melalui manajemen digital, sistem dapat memantau penjadwalan kendaraan dan kebutuhan layanan secara real time, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan administrasi.
Saat ini platform menyediakan dua saluran pemesanan, yaitu akun LINE resmi (ID: @906zutyh) dan situs web. Setiap akun LINE dapat menghubungkan hingga empat penerima layanan perawatan jangka panjang, dan setiap penerima juga dapat dihubungkan dengan hingga empat akun LINE, memudahkan keluarga dan pengasuh dalam membantu pemesanan.
