เพื่อตอบรับสังคมผู้สูงอายุและสังคมสูงวัยขั้นสูง บริการรถรับส่งด้านการดูแลระยะยาวมีบทบาทสำคัญต่อการเข้าถึงการรักษาและการดูแลของผู้สูงอายุ เทศบาลเมืองไถหนานได้ขยายขีดความสามารถของบริการรถรับส่งอย่างต่อเนื่อง พร้อมผลักดันระบบจองแบบดิจิทัลผ่าน “แพลตฟอร์มจองรถรับส่งการดูแลระยะยาวเมืองไถหนาน” เพื่อเพิ่มความรวดเร็วและความสะดวกในการให้บริการ
นายหวง เหว่ยเจ๋อ นายกเทศมนตรีเมืองไถหนาน ระบุว่า จำนวนรถรับส่งการดูแลระยะยาวของเมืองเพิ่มจาก 76 คันในปี 2023 เป็น 128 คันในปี 2025 ให้บริการมากกว่า 10,000 เที่ยวต่อเดือน ช่วยลดปัญหาการจองรถไม่ได้ ปีนี้เมืองได้ขยายรถเป็น 140 คัน และเริ่มใช้ระบบจองออนไลน์อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 2 มกราคม โดยยังคงบริการจองทางโทรศัพท์ควบคู่กัน
นางหลี่ ชุยเฟิง รักษาการผู้อำนวยการสำนักงานสาธารณสุขเมืองไถหนาน กล่าวว่า การจัดตั้งแพลตฟอร์มจองรถรับส่งถือเป็นนโยบายสำคัญด้านการดูแลระยะยาวของเมืองในปีนี้ ระบบดิจิทัลช่วยให้สามารถติดตามการจัดสรรรถและความต้องการใช้บริการได้แบบเรียลไทม์ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และจะมีการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่องผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล
ปัจจุบันแพลตฟอร์มดังกล่าวให้บริการจองผ่าน LINE ทางการ (ID: @906zutyh) และเว็บไซต์ โดยระบบ LINE ออกแบบให้หนึ่งบัญชีสามารถผูกกับผู้รับบริการได้สูงสุด 4 ราย และผู้รับบริการหนึ่งรายสามารถผูกกับบัญชี LINE ได้สูงสุด 4 บัญชี เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ครอบครัวและผู้ดูแล
