為提升直聘雇主聘僱與管理外國人的便利性，勞動部勞動力發展署自114年1月起於「直接聘僱聯合服務中心」官網建置「網路視訊預約服務平臺」，提供免費視訊諮詢及雙語通譯，協助雇主即時辦理相關申請事宜，並提升服務可近性。
勞發署表示，該平臺專為直聘雇主設計，申辦流程簡便。雇主只需進入官網（https://dhsc.wda.gov.tw）點選「雇主報名」，選擇視訊日期與時間、填寫聯絡資料並提交預約，即可完成登記。直聘中心將逐一電話確認資訊，並於視訊日前一天發送簡訊通知與視訊連結，當日點選即可線上會談。
「直接聘僱聯合服務中心」官網（圖／翻攝自直接聘僱聯合服務中心網站）
視訊預約平臺同時設有中文、英語、越南語、泰語與印尼語等五種語言介面，外國人亦可自行預約，由雙語人員協助溝通及辦理轉換雇主等事宜，讓外籍勞工無須親赴現場，即可獲得即時協助。
勞發署強調，視訊服務如同線上臨櫃，打破地域限制，雇主與外國人僅需透過手機或平板，即可在家中完成聘僱諮詢與溝通協調。該服務有效節省時間與交通成本，並保障外籍勞工在臺工作的權益。
未來勞發署將持續優化服務內容，強化數位便民措施，提升直聘流程效率。雇主如有聘僱外國人相關問題，可至直聘中心官網查詢，或撥打服務專線02-6613-0811，亦可透過1955免付費諮詢專線（按1再按5）洽詢，服務語言涵蓋中文、英語、越南語、泰語及印尼語，歡迎多加利用。
