端午節將至，不少民眾透過網路選購粽子應景，但也成為詐騙集團鎖定目標。刑事警察局近日分享一起案例，一名50歲陳姓男子在社群平台看到販售粽子的資訊後下單購買，卻因誤信假客服指示，最終損失超過百萬元。
警方表示，陳男完成訂購後，賣家提供一組「物流配送連結」，要求填寫收件資料。不料陳男點入後，網頁顯示因「未完成實名驗證」導致訂單失敗，並引導他加入所謂物流業者的線上客服LINE帳號尋求協助。
隨後，假客服透過語音通話謊稱訂單金流異常，必須配合驗證身分及解除設定，並一步步指示陳男操作網路銀行。由於對方話術專業，陳男未察覺異狀，直到發現帳戶資金陸續遭轉出，才驚覺受騙，損失金額高達新臺幣百萬元以上。
刑事局提醒，詐騙集團常趁節慶購物旺季，以「實名驗證」、「訂單錯誤」、「重複扣款」或「金流異常」等理由要求民眾操作網銀或進行轉帳。民眾只要遇到客服要求加入LINE、進行身分驗證並涉及匯款轉帳時，務必提高警覺，可先向官方客服查證，或撥打165反詐騙專線諮詢，以免落入詐騙陷阱。
