因應缺工潮來襲，勞動部積極推動「職務再設計服務」，協助企業調整工作環境，提升身心障礙者、中高齡與高齡勞工的工作效能，以吸引並留住多元人才。
此項服務透過實地訪視、專業輔導，深入了解勞工在工作場域的需求，並調整工作設備、工作條件與環境，還可提供每人每年最高10萬元經費補助，協助企業改善工作設備及流程。今年此服務已協助5,316人受惠。
職務再設計強調透過專業評估，針對勞工的工作特性、能力與需求，重新調整職場環境。例如，亞雷股份有限公司69歲的資深員工「珠姐」在經過輔助後，有效減輕工作負擔。珠姐主要負責組裝扣絲模組及機台框架，因長期低坐姿與高低差搬運工作導致腰背與雙手疲憊。
勞動部經職務再設計後提供桌夾型放大鏡增加照明、可調整高度座椅減少彎腰負擔，並配置油壓升降台車，方便搬運不同高度的工作檯面。珠姐表示這些輔具提升了她的工作效能，並有效降低手眼負擔，使她能夠持續貢獻職場。
運用桌夾型附燈放大鏡，增加照明及放大零件，減輕用眼負擔（圖／翻攝自勞動部網站）
113年5月起，勞動部為提升服務便利性，進一步將身心障礙者協助範圍從職場延伸至就業面試階段，中高齡勞工服務則延伸至職業訓練期。新措施亦放寬申請門檻，凡5千元以下的就業輔具申請無需訪視或審查會議，職場協助服務範圍也無障別限制，大幅簡化審查流程。
在少子化與高齡化挑戰下，勞動部呼籲企業善用職務再設計服務資源，不僅有助於排除工作障礙、提升勞工工作效率，更有助於提升企業凝聚力，創造競爭優勢。企業和民眾若有需求，除書面申請，亦可至「勞動力發展署職務再設計」官網線上申請，或撥打免付費客服專線0800-777-888了解更多服務資訊。
