為提升照護品質，台中市勞工局今年與弘道基金會合辦「外國人安心培力照護提升計畫」。透過安排專業人員免費到宅指導，及隨行通譯人員協助翻譯，使外籍看護工可有效學習更多專業的照護技巧與知識，以減少新聘看護工與雇主及被照顧長輩的磨合期，並快速融入及適應工作環境。
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台中市推專業護理師免費宅指導服務。圖／台中市政府提供
台中市一名黃先生，因母親有被照護需求，同時也符合申請資格，因此替母親申請了外籍看護工。但沒想到前來的印尼籍看護工阿莉，因為才來台灣沒多久，不僅不會說中文，過去也沒照護相關的經驗。原本想藉此減輕照顧壓力黃先生，反而變得比先前更辛苦。
後來黃先生透過長照個案管理員的轉介，得知可免費申請專業人員到宅指導的服務，便提出申請。阿莉從原先不知如何協助阿嬤翻身及拍背，甚至連尿布、看護墊及棉花棒的中文也不會說，到經過專業護理師到府指導，及翻譯人員協助說明後，阿莉逐漸學會了許多照護技巧，工作也漸入佳境。
弘道基金會表示，至今年10月20日止，只要是居住在台中市的民眾，有相關需求者，皆可申請專業護理師免費到宅指導。此外，也歡迎具有印尼語和英語能力的民眾加入擔任移工指導翻譯老師。
