內政部長劉世芳宣布，內政部委託法扶基金會開辦免費租屋糾紛法律諮詢服務，協助租屋族解決租屋問題。若遇到不合理提前解約、押金糾紛等問題，租屋族可撥打「住宅租賃糾紛諮詢專線」412-8518（手機需加撥02，撥通後轉2再轉6），服務時間為週一至週五上午9:00-12:30、下午1:30-5:00，由專業律師提供法律諮詢及意見，協助租屋族維護自身權益。
劉部長指出，部分房東會以不當手段強制房客提前搬遷或苛扣押金，青年學生等租屋族常因不熟悉法律而被迫接受不合理要求。內政部今年開始提供免費租屋法律諮詢，並計劃於明年下半年提供弱勢租屋族法律訴訟文件撰寫、法律調解及陪同出庭等服務，增強租屋族的法律保障。
內政部重視弱勢租屋族權益保障，並提供多元管道解決租屋糾紛。除了與崔媽媽基金會合作提供租屋諮詢服務外，各縣市政府也有消費者保護申訴及鄉鎮市公所調解機制。去年完成的租賃條例修法，進一步保障租屋族的權益，使租約全面適用消保法，提升租屋安全感。
內政部7月14日宣布修訂「住宅租賃定型化契約應記載事項」，並於7月15日正式實施。新規定適用於新簽訂的住宅租賃契約，舊約不溯及既往，但租賃雙方可協議適用新制。新制主要目的是確保租屋電費收取合理公平，減少爭議。重點包括：1.電費計收標準：若按用電度數計費，房東收取的每度電費不得超過電費單的當期每度平均電價；若非按用電度數計費，房東收取的電費不得超過電費單的每期電費總額。屋外公共設施的電費若未併入電費單內，房東不得額外收取。2.租屋電費資訊：房東收取電費時，需提供當期每度平均電價及用電度數資訊給房客，房客也可向台電申請查詢相關電費資訊。租屋電費新制重點-電費計收合理及電費資訊透明（圖 / 翻攝自內政部官網）電費超收將重罰 房客可申訴內政部提醒房東，去年（112年）修法後，租賃住宅契約全面適用消保法保護，若違反新制規定超收電費，房客可向縣市政府消保或地政單位申訴，違者可處3萬至30萬元罰鍰，拒不改正者可加重處以5萬至50萬元罰鍰。地方政府將不定期查核租賃契約書，確保租屋族權益。此外，內政部與法律扶助基金會簽約合作，自8月起擴大提供免費租屋法律電話諮詢，房客如遇房東漲租、解約或變相收取電費等問題，可電話洽詢法律扶助基金會，了解如何捍衛自身權益。確保自身權益。針對新制實施後可能遇到的問題，如提前終止租約如何結算、分租套房公共用電如何分攤等，內政部地政司已整理相關建議處理方式，提供房東房客參考。民眾可至地政司網站「租賃條例專區」（網址：https://www.land.moi.gov.tw/chhtml/news/89）下載新版租賃契約書範本、懶人包及常見問題Q&A等資料，如有疑問可撥打1996內政服務熱線或向縣市政府洽詢。
隨著台灣房價攀升，租屋費用也隨之增加。然而，若在網路上看到低於市場行情的租屋廣告，並要求先付訂金才能看房，小心可能是租屋詐騙。近日，北部一名陳姓男子在臉書社團上看到一則租屋廣告，房屋位於精華地段，交通便利。對方要求陳男預付兩個月租金，共計約2萬元作為押金，才能優先看房。陳男信以為真，轉帳後，對方開始以各種理由推託，甚至無法聯繫，陳男才驚覺受騙。這類詐騙案件層出不窮，詐騙集團通常在臉書上張貼精美裝潢、低廉租金的廣告，以吸引被害人。他們會使用「先付訂金即可看房」的話術誘使被害人匯款，一旦得手便消失無蹤。刑事警察局提醒租屋民眾，勿在簽約前交付任何金錢，應確認對方為房屋或建物所有權人，特別注意不合理低價的出租訊息。建議在較有保障的租屋網站尋找物件，以避免租屋詐騙。如遇可疑情況，可撥打165反詐騙諮詢專線查證，或直接報警求助。
