Banyak keluarga yang harus merawat lansia di rumah sering menghadapi kekhawatiran terkait kekurangan tenaga dan tingginya tekanan perawatan. Pemerintah Kota Taoyuan meningkatkan kebijakan Long Term Care (LTC) 3.0 dengan memperluas jenis layanan serta cakupan penerima manfaat, sehingga masyarakat yang membutuhkan dapat memperoleh bantuan lebih awal. Keluarga yang telah mempekerjakan pekerja migran kini juga dapat mengajukan layanan berbasis komunitas, yang menjadi salah satu fokus utama kebijakan baru ini.
Saat ini Taoyuan menyediakan berbagai layanan seperti perawatan di rumah, perawatan siang hari, layanan transportasi, serta respite care (layanan saling bantu agar pengasuh dapat beristirahat). Layanan ini disesuaikan dengan kebutuhan yang berbeda-beda, sehingga masyarakat yang memerlukan pendampingan di siang hari, bantuan sementara, atau dukungan di rumah memiliki lebih banyak pilihan nyata. Hal ini juga membantu mengurangi beban perawatan jangka panjang dan meningkatkan fleksibilitas dalam pengaturan perawatan.
Jika anggota keluarga membutuhkan perawatan karena usia lanjut, demensia, disabilitas, atau kondisi fisik dan mental, masyarakat dapat menghubungi hotline 1966 atau mengajukan permohonan ke Pusat Manajemen Perawatan Jangka Panjang Taoyuan. Setelah itu, tenaga profesional akan melakukan penilaian langsung ke rumah, menentukan tingkat layanan serta besaran subsidi sesuai kebutuhan, dan membantu mengatur layanan perawatan yang sesuai.
Selain kebutuhan penerima layanan, tekanan yang dihadapi oleh pengasuh juga semakin diperhatikan. Pada tahun ini, Taoyuan mengintegrasikan 10 titik layanan dukungan bagi pengasuh keluarga, yang menyediakan pelatihan keterampilan, kelompok dukungan, konsultasi psikologis, serta bimbingan individu. Dengan meningkatnya jumlah lansia di masyarakat, pemahaman dan pemanfaatan layanan perawatan jangka panjang sejak dini menjadi cara penting untuk mengurangi beban perawatan.
