การดูแลผู้สูงอายุในครอบครัวมักเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานและภาระการดูแลที่สูง เมืองเถาหยวนได้ยกระดับนโยบาย Long-term Care 3.0
(長照3.0政策) โดยขยายประเภทบริการและกลุ่มผู้มีสิทธิ์ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น ครอบครัวที่จ้างผู้ดูแลต่างชาติสามารถยื่นขอบริการดูแลแบบชุมชนได้ ซึ่งเป็นจุดสำคัญของนโยบายใหม่นี้
ปัจจุบันเถาหยวนมีบริการดูแลที่บ้าน ศูนย์ดูแลกลางวัน บริการรับส่ง และบริการพักดูแลชั่วคราว เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน ทำให้ผู้ที่ต้องการการดูแลในช่วงกลางวัน การช่วยเหลือชั่วคราว หรือการสนับสนุนที่บ้าน มีทางเลือกมากขึ้น และช่วยลดภาระการดูแลระยะยาว
หากสมาชิกในครอบครัวต้องการการดูแลจากอายุ ภาวะสมองเสื่อม ความพิการ หรือปัญหาทางร่างกายและจิตใจ สามารถโทรสายด่วน 1966 หรือยื่นคำขอผ่านศูนย์บริหารการดูแลระยะยาวเถาหยวน เจ้าหน้าที่จะประเมินที่บ้าน กำหนดระดับบริการและเงินสนับสนุนตามความต้องการ และช่วยจัดบริการที่เหมาะสม
นอกจากผู้รับการดูแลแล้ว ภาระของผู้ดูแลก็ได้รับความสำคัญมากขึ้น ในปีนี้เถาหยวนได้รวมศูนย์สนับสนุนผู้ดูแลครอบครัวจำนวน 10 แห่ง ให้บริการฝึกอบรมทักษะ กลุ่มสนับสนุน การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา และการดูแลรายบุคคล เมื่อสังคมเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ การเข้าใจและใช้ทรัพยากรการดูแลระยะยาวตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นวิธีสำคัญในการลดภาระการดูแล
