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因應中央疫情指揮中心宣布全台三級警戒延長至6月14日，Uber Eats也宣布於 全台18個服務城市，已全面強制實施「放在門口」與「線上支付」安全措施，並暫停所有現金訂單，確實落實「無接觸送餐」。Foodpanda則因考量部分長者或學生，不一定會使用線上支付功能，因此推出各項優惠，鼓勵消費者多多使用「線上支付」等功能，降低人際接觸的機會。
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Uber Eats表示，不收現金的原因是，外送員每天在商家、消費者之間穿梭，站在第一線風險大，尤其在家防疫、遠距辦公和上學的消費者變多，多了防疫措施，讓大家點購餐點、買日用品都能安心。
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foodpanda表示，根據內部資料統計顯示，本土疫情升溫後，消費者到熊貓超市、生鮮雜貨購買日用品，也全面強制實施線上支付，主要是家庭日用品的採買者，多是青壯年族群，對線上付款的接受度高。
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但對於點餐、外帶，foodpand尚未拒絕現金交易，主要是考量部分老人家、學生，不一定會使用線上支付；隨疫情升溫，foodpand強烈建議，消費者使用線上支付，外送平台才能真正落實「無接觸」送餐服務；對於後續推動的防疫措施，foodpanda表示，會滾動式調整。
新北市勞工局也提醒平台業者，提供良好吸濕透氣的工作服，並遵循勞動部頒布的指引，做好熱危害預防安全衛生教育訓練與宣導，外送員應進行個人自主健康管理，準備可降低體溫的物品，例如冷水、冷毛巾等，適時補充飲水和電解質飲料，身體有狀況不要強行接單，並於蔭涼處待餐。
