為因應台灣社會高齡化趨勢，新竹市吸取新加坡的城市經驗，率先在全台推出創新的「敬老愛心號誌」系統，以保障長者及身心障礙人士穿越馬路的安全。這項制度允許持有新竹市敬老卡或愛心卡的民眾，透過刷卡感應，讓下一次的行人綠燈通行時間自動延長 10秒。
這項政策自2025年7月起，已率先在中央路與文化街路口試行。然而，由於市民對此新制度的知曉度普遍不高，且長輩實際操作的次數偏低，新竹代理市長邱臣遠表示，市政府將檢討並優化推行細節。 邱臣遠代理市長指出，市府計畫未來將強化政策宣導工作，優化號誌旁的引導設計，並考慮擴大設置地點。未來將優先選擇路幅較寬或高齡者通行量較大的重要路口進行安裝，同時檢討是否能進一步簡化操作流程，以提高長者使用意願，讓這項獨特的便民制度能更有效地融入市民生活。
