臺灣有許多家庭有長期照護的需求,十分仰賴外籍看護的協助,但對於許多家庭和外籍看護而言,照顧受看護人的經驗並不足夠還有語言隔閡的問題;為使這些外籍家庭移工能提升工作技能,減少與雇主之間的磨合與不適應,並提升工作技巧及工作服務品質,新北市勞工局特別製作教學影片『外籍勞工照顧好幫手』,自11/19起一連四天,分別以國語、英語、越南語、印尼語在華視教育體育文化頻道首播。
『外籍勞工照顧好幫手』邀請有實際照護經驗的新住民朋友示範,由護理及醫學專家顧問從旁指導,以實做方式示範照護技巧,並編印手冊輔助學習。影片主題包含移動照護、飲食照護、排泄照護、潔身照護、居家健康管理、緊急情況的知識與對策、正確使用輔具和失智症照護等八大單元,共有國語、英語、越南語、印尼語,四種語言版本,分別在將於11月19至22日晚上8時在華視教育體育文化頻道首播、11月25至28日晚上8時至9時重播。
12月起將上傳新北勞動雲網站,讓外籍看護工可隨時收看。此外,為避免外籍移工在臺工作因不知法令而觸法,各單元片尾均有外籍移工相關聘僱法令宣導,藉此讓外籍移工得以不受空間與時間之限制,隨時利用空閒時間學習,藉以增進工作能力及法令知識,外籍移工與雇主之間的關係能夠更加和諧。