購買中聯油脂大豆沙拉油的民眾注意了。因應中聯油脂大豆沙拉油事件,行政院擴大預防性下架今年4月至6月生產的相關沙拉油,並公布退換貨機制,消費者可持發票、收據、刷卡紀錄、消費紀錄,甚至使用過的空桶,依規定辦理退貨,以保障自身權益。
目前消費者可透過兩種方式辦理退貨。第一種是直接向主要供應商泰山企業、福壽實業及福懋油脂公司申請,除了發票、收據外,也接受刷卡紀錄、電子消費紀錄等可證明購買的資料,或攜帶購買商品及使用後的油品空桶辦理。
另一種方式則是向購買通路申請退換貨。大全聯、全聯、美廉社及喜互惠須至原購買門市辦理;萬家福、愛買、樂家康、OKmart及大買家則可至全國各門市辦理。若民眾僅保留使用過的油品容器,則需直接聯繫泰山、福壽或福懋等三家油品公司辦理退貨。
若在退貨過程中發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線尋求協助,也可向各地方政府消費者服務中心申訴,或透過行政院消費者保護會網站提出線上申訴,維護自身消費權益。
由於此次退貨範圍涵蓋今年4月至6月製造的相關沙拉油,已購買或家中仍有相同產品的民眾,可儘早確認產品批次及保留相關購買證明,依照退貨機制辦理,以免影響自身權益。