台灣女星大S徐熙媛於春節期間前往日本與家人度假，卻因流感併發肺炎不幸在東京病逝。此事件引發國人對於赴日旅遊時的就醫問題討論。根據觀光署統計，2024年1至11月，共有5,523,024人次赴日，其中不少人對日本的高昂醫療費用及語言障礙感到擔憂。
為了協助外國遊客應對突發健康問題，日本國家旅遊局（JNTO）設立了專門的「外國人身體不適應急指南」網站提供日文、英文、韓文、繁體中文、簡體中文，共5種語言給各國人士參考，5大項目對應不同人所需的醫療服務，提供完整的就診資訊。
「外國人身體不適應急指南」網站：https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html
5大項目對應不同人所需的醫療服務（圖／翻攝自日本國家旅遊局網站）
★前言頁面：分為「醫療諮詢」與「直接就診」兩大選項。使用者可根據自身需求選擇聯繫當地醫療機構或直接尋求合適的診所。
★醫療機構搜尋：網站提供日本42個都道府縣的醫療院所查詢服務，並根據診所語言、診療科目、是否接受信用卡、是否為認證醫療機構等六大指標篩選適合的院所。
★就診指南：提供不同情況下的應對方案，包括緊急救護、常規就診及自行購藥的指南，並附有多語言「手指會話卡」來協助語言不通的遊客與醫療人員溝通。
★旅遊保險：網站提供在線購買日本旅遊保險的服務，保障高額治療費、附贈口譯服務及應急支援，甚至包括COVID-19確診的保險。
★緊急連絡資訊：提供火災、交通事故等緊急情況的聯絡電話，並設有24小時的JNTO訪日旅客呼叫中心，支援中文、英文、韓文，隨時解答遊客的問題。
日本的醫療體系對於外國遊客而言可能是陌生的，JNTO的這些措施旨在減少語言及文化障礙，讓遊客在遇到健康問題時，能夠快速且安全地獲得醫療服務。
