[เว็บไซต์ข่าวรอบโลกสำหรับผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่] ผู้แปล/นงค์รักษ์ เหล่ากอคำ (李慧毓)
ในอดีตผู้อยู่อาศัยใหม่ไม่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตบางอย่างได้ เนื่องจากรูปแบบของหมายเลขบัตรARCสำหรับผู้อยู่อาศัยใหม่ แตกต่างจากหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนของคนไต้หวัน แต่ไม่ต้องกังวลตั้งแต่ปี 2564 กรมตรวจคนเข้าเมืองได้ออกหมายเลขบัตรARCรูปแบบใหม่แล้ว โดยรูปแบบรหัสได้รับการแก้ไขเพื่อให้ตรงกับหมายเลขประจำตัวประชาชนชาวไต้หวัน ซึ่งทำให้ผู้อยู่อาศัยใหม่สามารถสั่งซื้อตั๋วหรือซื้อสินค้าออนไลน์ เช่น "รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน" และ "ซื้อของออนไลน์ Shopee " ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
นายอู๋(吳先生)ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในไต้หวันเป็นเวลา 2 ปี รายงานว่าเขาเป็นคนขายของชำหลายอย่างบนแอปช็อปปี้(Shopee )ซึ่งเขาชอบผลิตภัณฑ์ของประเทศไต้หวันมาก เขาขายสินค้าที่มีชื่อเสียงของไต้หวันหลายอย่างเช่น เค้กสับปะรด ขนมถั่วลิสง ... และของขวัญอื่น ๆ โดยเขียนกำกับด้วยว่า Made in Taiwan หลังจากทราบว่ากรมตรวจคนเข้าเมืองได้เปิดตัวหมายเลขบัตรARCใหม่ในปีนี้ นายอู๋(吳先生)คิดว่าการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงของไต้หวันไปยังพื้นที่อื่น ๆ ของโลก จะได้รับประโยชน์อย่างมากและเขาก็ดีใจมากที่ได้ไปกรมตรวจคนเข้าเมืองเพื่อเปลี่ยนเลขทะเบียนใหม่ อย่างไรก็ตามเขาพบว่าเดิมทีร้านค้าได้รับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขรหัสแบบเก่า แต่หลังจากออกรหัสใหม่แล้วระบบไม่สามารถอ่านข้อมูลได้ ส่งผลให้ไม่สามารถถอนกำไรจากการขายได้
หลังจากได้รับการร้องเรียนกรมตรวจคนเข้าเมืองได้ติดต่อแอปช็อปปี้ (Shopee) ทันที ทางบริษัทได้แก้ไขปัญหานายอู๋(吳先生)เป็นรายกรณีไปก่อน เพื่อให้นายอู๋(吳先生)สามารถถอนการดำเนินการได้อย่างราบรื่นและให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการแก้ไขระบบในปัจจุบัน ทั้งเวอร์ชันเว็บและแอพมือถือได้รับการแก้ไขแล้ว หลังจากได้รับการแก้ไขปัญหานายอู๋(吳先生)ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะยืนยันผลและให้ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐและเอกชนต่อไป
นอกเหนือจากการตอบรับเชิงบวกของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์แล้ว ในส่วนการจองตั๋วการขนส่ง รถไฟความเร็วสูงไต้หวันยังคงหารือเกี่ยวกับมาตรการสนับสนุนกับกรมตรวจคนเข้าเมือง สำหรับการอนุญาตให้จองตั๋วผ่านหมายเลขหนังสือเดินทางหรือหมายเลขบัตรARCใหม่เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยใหม่ใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น
หลินอี๋จวิน(林貽俊) หัวหน้ากลุ่มงานตรวจคนเข้าเมืองของกรมตรวจคนเข้าเมืองกล่าวว่า จนถึงขณะนี้มีการออกหมายเลขทะเบียนรูปแบบใหม่จำนวน 123,332 คน (ณ วันที่ 15 มีนาคม 110)แล้ว กรมตรวจคนเข้าเมืองจะยังคงร่วมมือกับองค์กรเอกชนต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกของระบบใหม่ หากประชาชนมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระบบใหม่สามารถใช้ "สายด่วนบริการให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในไต้หวัน (0800-024 -111) "หรือทาง"(1996) Hotline of Internal Affairs "และอีเมลของกรมตรวจคนเข้าเมือง ทางกรมตรวจคนเข้าเมืองจะทำงานอย่างหนัก เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและทำให้ผู้อยู่อาศัยใหม่ในไต้หวัน สามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น