近期有民眾在檢視帳務時，才驚覺自己早已落入詐騙陷阱。刑事警察局統計，近期出現多起假冒銀行名義發送電子郵件的案件，共受理18件，財損金額近新臺幣80萬元，單一最高損失約17萬元。詐騙集團鎖定民眾交易往來頻繁時機，利用金融安全通知為幌子行騙。
高雄一名謝姓上班族日前收到冒用銀行名義寄發的電子郵件，內容聲稱帳戶「近期於多台裝置登入」，並附上偽造網址連結，引導輸入信用卡卡號、安全碼及一次性驗證碼（OTP）。最終信用卡遭盜刷，造成財損。由於銀行近年積極進行異常交易偵測與風險提醒，民眾對相關通知並不陌生，詐騙集團便仿造官方語氣與格式，營造真實情境，誘使受害者在焦慮下迅速點擊操作。
警方分析，這類詐騙具備三大特徵：一是假冒官方名義建立信任感；二是以「異常交易」、「多裝置登入」等關鍵字製造緊急氛圍；三是完整蒐集卡號、安全碼及OTP後立即完成盜刷流程。
刑事警察局強調，銀行不會透過簡訊或電子郵件要求提供完整信用卡資訊或OTP驗證碼。即使訊息提及帳戶異常，也應避免直接點擊連結。特別要留意OTP簡訊顯示的交易內容與金額，若為消費或授權資訊，更應提高警覺。建議民眾先冷靜3秒，自行查詢銀行官方客服專線並主動致電確認，切勿因一時緊張而輸入或轉傳驗證碼。
警方提醒，詐騙手法持續翻新，但核心仍是誘導交出關鍵金融資料。如遇可疑情形或已受損失，應立即撥打165專線或報警求助。「165打詐儀錶板」亦提供AI智能客服與涉詐網址查詢功能，協助即時辨識風險，降低受害機率。
