北車、捷運中山站隨機攻擊案引發社會高度關注，也讓不少民眾出現不安、焦慮等情緒反應。對此，台北市諮商及臨床心理師公會與新北市諮商及臨床心理師公會共同發布心理健康照護指引，提醒民眾在重大事件發生後，照顧好自身心理狀態與身邊的人，是回復生活秩序與社會安定的重要關鍵。
心理師指出，事件發生後反覆想到相關畫面、情緒不安、睡眠或食慾改變，甚至暫時不想外出，都是危機情境下常見且正常的心理反應，民眾不必急著要求自己「立刻恢復正常」，先安住內心、允許情緒存在，是重要的自我照顧第一步。
指引也特別提醒，避免觀看或轉傳血腥畫面與未經查證的訊息，是重要的心理保護行為，不僅能降低自身二度傷害，也是在守護他人的心理安全，尤其應留意兒少族群可能受到的影響。
在生活行動建議上，心理師建議保持警覺但不需恐慌，外出時留意環境與安全出口，事前思考可能的應對方式，有助於降低突發情境下的慌亂感；若感到焦慮，可暫時待在熟悉、安全的空間，進行靜心或放鬆活動，幫助情緒逐步回穩。
此外，彼此關心被視為最有效的安心力量。主動關懷親友、同事，透過傾聽與陪伴，簡單一句「你還好嗎？我在這裡」，都可能成為對方的重要支持。
心理專業團體也呼籲，若情緒困擾持續影響日常生活，出現強烈恐慌、嚴重失眠或不敢前往公共場所等狀況，應勇於尋求專業協助。心理支持不是脆弱，而是一種力量，民眾可撥打安心專線1925，或運用雙北心理衛生中心與心理師公會提供的相關資源。
