Q：何種情況之下，外來人口自然人憑證將會逕行廢止？
A：已申辦自然人憑證之用戶，若有下列情形系統將逕行廢止憑證，毋須事先經過用戶同意，但會寄發憑證廢止通知予憑證用戶： 1、居留證號變更 2、變更國籍 3、死亡
Q：申請外來人口自然人憑證所需文件？
A：請本人持內政部移民署核發之晶片IC居留證正本(效期內)，親至移民署任一服務站辦理。
Q：辦理外來人口自然人憑證IC卡如憑證廢止後，又需要重新申請憑證IC卡時，如何收費？
A：憑證廢止後如需申請新卡，需符合申辦資格，且等同於重新申辦外來人口自然人憑證IC卡，依規定須酌收憑證IC卡工本費250元+郵資28元，合計278元。
Q：要如何申請外來人口自然人憑證廢止？
A：欲廢止憑證之用戶須本人親至任一移民署服務站臨櫃辦理，並提供本人晶片IC居留證正本，註冊窗口在收到憑證廢止申請資料後，將進行身分鑑別程序，以作為判定是否同意廢止憑證之依據。用戶若欲查詢憑證廢止情形，可連線至內政部憑證管理中心網站上查詢，網址：http://moica.nat.gov.tw/ (外來人口╱憑證作業╱查詢憑證簽發情形)。
Q：若外來人口自然人憑證IC卡遺失或損毀，應如何處理？
A：外來人口憑證遺失或損毀，選擇廢止憑證並欲重新申辦憑證者，需符合申辦資格且比照初辦憑證IC卡申請流程，並依規定須酌收憑證IC卡工本費250元+郵資28元，合計278元。
Q：有關申辦外來人口自然人憑證IC卡作業說明?
A：申辦外來人口憑證，請本人攜帶由本署核發之晶片IC居留證正本(效期內)，親至移民署服務站臨櫃驗證身分並完成申請後，於15日內持憑證申請單至內政部憑證管理中心，網址：https://moica.nat.gov.tw 點選 外來人口 / 常用功能 / 憑證申請查詢及繳費，透過居留證號碼及憑證申請單上的用戶代碼登入後，以信用卡線上繳款方式，繳交新台幣278元(憑證IC卡工本費250元+郵資處理費28元)，並再次確認收件地址後，大約7~10個工作天後即可收到憑證，收到憑證後需至憑證管理中心網站進行開卡作業並設定PIN碼，憑證即可使用。
※補充說明：未於時間內完成繳費之訂單，系統會自動刪除申請資料。刪除後如仍有使用需求，需至本署各縣市服務站受理重新送交申請書辦理。
Q：民眾至移民署服務站完成外來人口自然人憑證申請後，何時可至內政部憑證管理中心網站辦理繳費?
A：民眾親至移民署服務站臨櫃驗證身分並完成申請後，於申請日隔天起15日內請自行至內政部憑證管理中心(網址為http://moica.nat.gov.tw)以信用卡線上繳款方式繳費。
內政部憑證管理中心網站（圖 / 翻攝自內政部憑證管理中心網站）
Q：若外來人口自然人憑證不再需要使用，該如何處置？
A：憑證用戶須本人攜帶晶片IC居留證正本，親臨至內政部移民署各服務站提出廢止憑證申請。
憑證一旦廢止之後，用戶於日後如欲再度使用憑證，於重新申辦憑證IC卡時，需比照初辦憑證IC卡流程，親至移民署任一服務站重新辦理。
Q：申請外來人口自然人憑證為何需要親自到移民署申請，不得委託？
A：電子憑證依據安全等級區分，可分四級，電子化政府各憑證管理中心所核發之電子憑證，是屬於較高安全等級的憑證，可做為網路證明，是電子化政府網路申辦服務的基礎。為了保障個人的權益，必須本人親至移民署服務站辦理，經核對驗證個人身分及基本資料無誤後，才受理申請。
