聽到「銀行認證」又被要求操作ATM，當心是網購詐騙。臺東縣一名男子日前接獲假冒銀行人員的來電，依照指示走向超商ATM，所幸被到店購物的女警察覺異狀，及時攔下操作，避免存款遭騙。
女警當時注意到男子神情急促，邊講電話邊走向ATM，通話中多次出現「銀行認證」等字眼。經了解，男子先前曾在網路購買商品，之後接到自稱銀行人員的來電，對方表示交易尚須完成認證，要求他前往ATM依照指示操作，與常見假購物詐騙手法相符。
介入查證後，女警要求來電者說明所屬銀行、姓名、職稱及聯絡方式，對方卻始終避而不答，得知警方身分後仍不願提供基本資料，最後自行掛斷電話。男子也在操作ATM前察覺異狀，確認這通電話並非正常的銀行服務，保住原本可能遭轉走的存款。
這類案件多從網購紀錄切入，來電者假冒賣家、客服或銀行人員，再以付款失敗、解除設定、驗證帳戶或開通權限等理由製造急迫感。此次案件中，「銀行認證」、要求操作ATM，以及無法交代任職資料，均成為識破假身分的關鍵。
由於銀行不會透過電話要求客戶操作ATM辦理帳戶認證，網購後若接獲類似來電，可直接向往來銀行確認。165反詐騙專線及110也提供查證管道，降低民眾在急迫情況下依照陌生指示操作的風險。
