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全家x賽珍珠攜手打造全台首間「新住民就業友善便利商店」

全家南海店改造為全台首間「新住民就業友善便利商店」(圖/翻攝自全家在這里FB)
全家南海店改造為全台首間「新住民就業友善便利商店」(圖/翻攝自全家在這里FB)
新住民全球新聞網】/中文編輯群

全家便利商店5月13日宣布與賽珍珠基金會合作,改造位於台北市中正區南海路的「全家台北南海店」,正式啟用全台首間「新住民就業友善便利商店」,以法人加盟模式推動就業共融,協助新住民穩定就業、改善經濟弱勢處境。

根據內政部統計,台灣新住民及新二代總人數已逾百萬,連同家庭成員合計超過240萬人。新住民女性因語言與家庭因素,就業往往受限。為此,全家導入四大友善機制,包括多語系輔具、友善名牌、社工背景店長,以及職場體驗營,推動多元文化共融,也呼應聯合國「SDG 8 促進就業」與「SDG 10 減少不平等」兩項永續目標。「南海店」由越南、緬甸等多國籍員工組成,導入多語系輔具、友善名牌、社工背景店長,以及職場體驗營(圖/翻攝自全家在這里FB)「南海店」由越南、緬甸等多國籍員工組成,導入多語系輔具、友善名牌、社工背景店長,以及職場體驗營(圖/翻攝自全家在這里FB)

全家便利商店總經理薛東都指出,自2011年起,全家陸續開設六間身障友善店舖,此次則進一步擴展至新住民族群,結合過往服務身障者與移工的經驗,打造兼具經濟效益與社會關懷的便利商店模式。 

南海店店舖團隊由越南、印尼、緬甸、柬埔寨等多國籍新住民組成,擴增東南亞商品專區,店內裝潢以賽珍珠基金會代表色「粉紅色」為主視覺,設有多語系「歡迎光臨」標語與文化展示牆,並設計文化桌遊互動區,讓顧客感受多元文化氛圍。店內設有多語系「歡迎光臨」標語與文化展示牆(圖/翻攝自全家在這里FB)店內設有多語系「歡迎光臨」標語與文化展示牆(圖/翻攝自全家在這里FB)

全家亦研發七國語言版本的教學輔具,包括工作流程卡、任務卡與關懷圖卡,協助新住民熟悉工作內容。另設有友善名牌標示「我來自(母國),請多給我鼓勵」,促進店員與顧客間的理解與交流。店長由具社工背景人員擔任,提供文化適應與心理支持。 

南海店同步推出「新住民職場體驗營」,預計6至8月舉辦三場,內容結合門市實作與語言輔導,提供實務體驗。全家也規劃線上課程,提升台籍員工跨文化溝通能力,營造職場共融氛圍。 

賽珍珠基金會董事長尤姵文表示,基金會長期關注新住民超過60萬人與其家庭福祉,此次攜手全家打造就業友善店舖,為基金會社會企業化邁出重要一步,未來將結合社工專業與零售經營,推動族群融合。 

移民署台北市服務站主任蘇慧雯也表示,此合作是新住民職涯發展的重要創舉,期盼更多企業響應,共創多元共融職場。 

【店舖資訊】

店名:全家便利商店 南海店
地址:台北市中正區南海路20號
特色:店舖團隊由多國籍新住民組成,導入多語系輔具、友善名牌、社工店長輔導及職場體驗營,並設置文化展示牆及互動桌遊,打造溫暖共融氛圍。

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