為提升旅遊服務的即時性與便利性，交通部觀光署日前與統一超商簽署觀光合作備忘錄，雙方將整合通路資源與數位工具，推動「旅人便利店」概念，讓旅遊服務更貼近旅客日常生活。首波合作聚焦於擴大旅遊資訊通路、推廣行動旅服應用，以及強化國際旅客服務體驗，逐步建構更完整的旅客服務網絡。
觀光署指出，因應旅客對即時旅遊資訊的高度需求，正分階段推動「行動旅服 PWA」，首波已整合北部、東部及金門等觀光區域，並預計於今年7月底前擴及全臺。同時推出「喔熊 AI 小幫手」，整合多個中央部會與地方政府的觀光 open data，涵蓋主題遊程、活動資訊、國家公園、生態步道、農業旅遊及各地即時旅遊動態，提供旅客官方且精準的旅遊資訊。
行動旅服 PWA 與「喔熊 AI 小幫手」整合多元官方資料，提供旅客即時、可靠的旅遊資訊。（圖／交通部觀光署提供）
為提升使用便利性，觀光署也將數位旅服入口設置於全臺超過7,200家統一超商門市，旅客可透過 ibon 機臺旁 QR Code 即時取得旅遊情報。觀光署表示，未來將持續推動「遊台灣金福氣 2.0」，並研議擴大國際旅客兌獎通路，結合更多通路夥伴，透過公私協力，打造友善、智慧且貼近需求的觀光服務環境。
