Nhằm nâng cao tính kịp thời và thuận tiện của dịch vụ du lịch, Cục Du lịch thuộc Bộ Giao thông Vận tải đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với 7-ELEVEN trong thời gian gần đây. Hai bên sẽ kết hợp nguồn lực kênh phân phối và công cụ số để thúc đẩy mô hình “Cửa hàng tiện lợi cho du khách”, đưa dịch vụ du lịch đến gần hơn với sinh hoạt hằng ngày của du khách. Giai đoạn đầu tập trung mở rộng kênh thông tin du lịch, thúc đẩy dịch vụ du lịch trên thiết bị di động và tăng cường tiện ích cho du khách quốc tế.
Cục Du lịch cho biết, nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin thời gian thực ngày càng cao, “Dịch vụ Du lịch Di động PWA” đang được triển khai theo từng giai đoạn. Giai đoạn đầu đã tích hợp khu vực miền Bắc, miền Đông và Kim Môn, dự kiến mở rộng toàn quốc trước cuối tháng 7 năm nay. Đồng thời, “Trợ lý AI OhBear” cũng được ra mắt, tích hợp dữ liệu du lịch open data từ nhiều cơ quan trung ương và chính quyền địa phương.
Dịch vụ Du lịch Di động PWA và Trợ lý AI OhBear tích hợp dữ liệu chính thức để cung cấp thông tin du lịch kịp thời (Ảnh／Cục Du lịch)
Để nâng cao khả năng tiếp cận, các điểm vào dịch vụ du lịch số đã được bố trí tại hơn 7.200 cửa hàng 7-ELEVEN trên toàn quốc. Du khách chỉ cần quét mã QR cạnh máy ibon để nhận thông tin du lịch tức thì. Cục Du lịch cho biết sẽ tiếp tục thúc đẩy chương trình “Taiwan the Lucky Land 2.0” và nghiên cứu mở rộng kênh đổi thưởng cho du khách quốc tế, thông qua hợp tác công tư nhằm xây dựng môi trường du lịch thân thiện và thông minh hơn.
