2000年,我第一次踏上台灣,是以外籍勞工的身份,在電子公司上班。那時候的我,對未來沒有太多想法,只知道自己喜歡美容,也喜歡接觸人。後來回到越南三年,再度來台,是因為嫁給了愛情。從此,我展開了在台灣的新生活。
我在越南時,很早就創業過。18歲就經營了自己的婚紗店,也是一名新娘秘書。對於美容、造型一直有濃厚興趣。嫁來台灣後,為了融入當地生活,我不斷進修,參加許多新住民課程,也擔任新住民協會理事長超過六年。透過協會,我幫助了許多剛嫁來台的越南姐妹學習語言、適應生活,也因為這樣,我萌生了打造「娘家式創業基地」的想法。
我最深刻的體悟是:創業不是一條簡單的路,它需要時間、準備、制度與心態。當我慢慢站穩腳步後,我選擇將這些經驗分享給更多新住民姊妹,成為她們創業路上的顧問與陪伴者。
從一個學習者,走向陪伴者的角色
我輔導過許多新住民越南籍姊妹,她們有些剛到台灣,中文不流利,有些已在生活中站穩腳步,想把自己的專長轉換成事業。不論是哪一種背景,我最常說的一句話是:「創業不能只是靠一時的熱情,它是一場長期的耐力賽。」
我不會教大家怎麼快速成功,而是希望幫助姊妹們釐清:你準備好了嗎?這一步走下去,有沒有風險?我會陪她們一起盤點現實,一起思考。
一、創業不是只想一步,而是必須先想好第三步
請先問自己:「我的技術夠穩嗎?對台灣市場了解嗎?法規懂了嗎?資金哪裡來?」不要因為一時衝動或別人的鼓勵就倉促開店,否則很容易傷心又傷財。創業心態也要與時俱進的滾動式調整,持續學習:語言、法規、管理、行銷、財務…等基本功。也要隨時具備抗壓與面對挑戰的能力。不怕吃苦,一切從基層做起。
二、合法經營,是基本也是保護
在台灣開店,一定要辦理營業登記和稅務手續。這不只是一種責任,也保障我們未來能安心經營、申請補助、甚至是申請銀行貸款等相關權益。
三、管理不能只靠感情,還要靠制度
很多人創業初期都是找親朋好友一起做,雖然大家常說帶人要帶心,但若沒有清楚的分工與規則,久了就容易有摩擦。我就因為曾經太信任人,導致整批員工被帶走後,我後來才明白:「信任還必須要有制度作支撐。而且制度與分潤設計必須清楚」。讓利,也是確保員工安定願意跟著公司打拼的重要關鍵。
四、團隊要能自己長大
現在的市場,光有技術不夠,還要能行銷自己。一開始雖然沒有下廣告,但靠著口碑與Google評論,我的店很快就累積起穩定客源。我會鼓勵姊妹們學會簡單拍影片、經營社群,讓顧客看見我們在做什麼,也才能讓生意穩定成長。
五、資金不多沒關係,但不能沒有規劃
很多人以為開店只要裝潢與器材,但其實開業後的前三到六個月,才是真正的考驗。一定要預留營運資金,不然店開了撐不過兩個月,是最令人遺憾的。創業資金方面,我初期是用自己的車貸、加上一點現金和自己親力親為的裝潢,把第一家店從零打造起來。沒有申請補助,但靠的是我的「朋友力」,我在台灣多年參與許多社團,累積很多人脈與資源,大家也都願意幫助我,這是我最大的資本。
我不給標準答案,只幫姊妹看清方向
當顧問這些年,我最常說的一句話是:「我不會替妳做決定,但我會陪妳一起看清楚每個選項。」每一位姊妹的人生不同、條件不同,我不會給她們統一的模版,而是一起找到屬於她們的節奏。
我也常說,創業不是唯一的路。如果妳還沒準備好,或當下家庭壓力太大,那就先工作、先學習、先站穩自己。人生不是比快,走得穩更重要。
我的信念:慢慢來,比較快
在這條創業陪伴的路上,我看見太多堅強的新住民女性。她們可能沒有背景、沒有資源,卻願意努力、願意學、願意付出。這些精神,就是我最想守護的。
我希望,當她們站上屬於自己的舞台時,心裡知道:不是自己一個人在走。我會繼續當那個在旁邊陪伴、提醒、提燈的人—因為我知道,這條路上,三人行必有我師。