為提升公共自行車騎乘安全與事故保障，苗栗縣政府宣布，自115年1月1日起，於縣內公共自行車租賃站點租借 YouBike 一般車及電輔車的民眾，須完成公共自行車傷害險投保，未投保者將無法租借車輛。先前已完成投保的會員，則可正常使用，無須重新申請。
苗栗縣政府指出，縣內自114年4月1日起，已率先要求租借YouBike電輔車的民眾完成傷害險投保，此次新制進一步擴大至一般車型，實施全面強制投保，期望在意外事故發生時，能為騎乘者提供基本保障，降低風險衝擊。
民眾只需透過微笑單車官方網站或官方APP登入會員，即可免費加保公共自行車傷害險。自115年1月1日起，若未完成投保，系統將無法進行租借，縣府也呼籲尚未投保的使用者儘早完成手續，以免影響日常使用。
縣府同時提醒，每個註冊會員的手機門號最多可綁定五張票卡，若以同一門號綁定多張票卡租借，務必在每張票卡上填寫並確認「實際騎乘者」資料，且實際使用者須與被保險人為同一人，才能符合傷害險理賠資格，保障自身權益。
公共自行車傷害險為政府提供的免費保險，保障內容包含騎乘期間因意外事故導致的死亡、失能或住院醫療給付，最高理賠金額為新臺幣100萬元（未滿15歲者為喪葬費用及失能保險金），住院日額最高1,000元。相關保險資訊與投保說明，可至微笑單車官方網站查詢。
