鐵路警察局板橋分駐所日前收到一封來自日本的感謝信函，內容為一名日籍旅客感謝鐵路警察，協助將他遺落在火車上的皮夾透過日本台灣交流協會寄回日本。由於皮夾內有證件及信用卡等重要物品，因此該名旅客除了達感謝之意，也讚嘆台灣鐵路警察積極服務的態度。
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鐵路警察局板橋分駐所員警透過日本台灣交流協會，將皮夾寄至日本。圖／翻攝自鐵路警察局板橋分駐所臉書
今年5月時，有民眾在火車上拾獲1只日籍旅客遺落的皮夾，內含日幣、信用卡、個人證件等物品，並隨即送交給警方。由於該名旅客已返回日本，而遺失物都屬個人貴重物品，因此負責受理的偵查佐陳怡蓉積極與日本台灣交流協會聯繫，並將皮夾轉交至日本台灣交流協會。
在6月時，皮夾已透過日本台灣交流協會寄回日本，原本以為再也找不回皮夾的失主，在取回皮夾時感到相當驚喜，因此他也特別寫下感謝信函，再請日台交流協會轉交至鐵路警察局板橋分駐所。當初負責承辦的偵查佐陳怡蓉表示，若是她自己遺失物品的話，同樣也會感到心急如焚，因此她秉持同理心，希望透過幫助他人而達到「善意的循環」。
為了解在台新住民相關生活狀況及服務需求，內政部移民署委託典通股份有限公司，將於今年6月至10月間辦理「112年新住民生活需求調查」。移民署呼籲請受訪戶配合調查訪問，訪員實地訪問時皆會佩戴識別證及攜帶公文證明文件，並遵守個人資料保護法相關規定，所蒐集之資料僅供統計分析之用，未來研究成果將作為政府推動各項新住民服務措施之參考。延伸閱讀：新竹市新住民生活適應輔導班 協助新住民更快融入台灣生活112年新住民生活需求調查宣導海報。圖／內政部提供移民署表示，新住民生活需求調查自民國92年起每5年辦理1次，至今已辦理過4次。本次調查透過科學抽樣進行問卷調查計1萬份，問卷內容包含新住民基本資料、就業狀況、家庭成員狀況、生活適應、輔導需求與社會參與，以及老年生活照顧安排及在台生活整體環境感受，調查結果預計於明(113)年公布。為免新住民家庭接獲訪問時產生疑慮，移民署特別透過該署全球資訊網、新住民培力發展資訊網等相關傳播媒體加強宣導及多國語宣導文宣，請各界協助轉知本項調查，並籲請新住民朋友協助配合填答，表達生活需求內容，以做為未來政府政策規劃參考。延伸閱讀：逾期外來人士現身輕罰 移民署協助你(妳)回家107年新住民生活需求調查成果發表記者會。圖／內政部提供移民署強調，調查不會要求受訪者提供身分證件、存摺或帳戶等資料，請受訪者放心，如對本調查有任何疑問，可洽調查執行單位典通股份有限公司，電話02-23315133分機601到604，或移民署02-23889393分機2370洽詢。
移民署桃園市服務站於日前舉辦「112年度志工及通譯教育訓練暨優良志工表揚活動」，除表揚去年優良志工外，也藉由提供最新法規資訊以及實務案例分享，增進通譯及志工成員間的交流與互動。延伸閱讀：新二代學生加入志工隊 前進母親的故鄉當志工桃園市服務站於活動中表揚去年優良志工。圖／移民署桃園市服務站提供此次課程除了由移民署桃園市服務站講解最新居停留法令與實務案例，也邀請台灣伴侶權益推動聯盟簡至潔秘書長，以「性別婚姻與家庭、多元性別權益」為主題，帶來精彩的分享。此外，桃園市服務站主任黃英貴也與志工通譯們進行座談，除了感謝志工及通譯過去一年來不畏疫情，堅守崗位，並無私付出外，更虛心接納各項建議並求持續精進。延伸閱讀：移民署112年新住民生活需求調查將開始 請新住民協助受訪桃園市服務站向志工及通譯講解最新法規。圖／移民署桃園市服務站提供移民署桃園市服務站表示，服務樣態多元且不斷變化，服務站每年都會辦理志工及通譯教育訓練提升服務品質，透過訓練提升專業知能，凝聚團隊向心力及情感，使其成為服務站不可或缺的人力，歡迎具有服務熱忱的國人及新住民朋友加入桃園市服務站的志工及通譯行列。
大陸籍新住民蔡靜女士以「瀞茗軒人文茶空間」入選內政部移民署「第九屆新住民及其子女築夢計畫」創業與行銷組，獲得新臺幣8萬元獎金補助，蔡靜運用築夢計畫的創業獎金，成立「瀞茗軒茶葉有限公司」，在阿里山國家風景區管理處暨觸口遊客中心承租店面，一圓從小對茶藝的興趣與創業夢想。來自廣西桂林的新住民蔡靜，19年前嫁到嘉義縣阿里山鄉，茶葉是阿里山的代表性產業，蔡靜來臺後便開始從事茶葉工作，從零開始學習，憑藉著自身努力，取得茶藝師及美學等相關證照。豐富的阿里山茶葉，歡迎遊客們前來品味。圖／移民署提供延伸閱讀: 移民署新住民數位應用資訊計畫 提供免費數位課程從事茶葉工作近20年的經歷，讓蔡靜與茶葉結下不解之緣，對茶葉有著深刻的情感，希望透過自己的專業知識與能力，協助阿里山鄉缺乏銷售經驗的茶農推廣及銷售自家茶葉，未來更希望能朝向多元化的經營模式，讓相關農特產品結合觀光產業可以推向國際。蔡靜在阿里山觸口遊客中心經營「瀞茗軒」，與遊客分享阿里山茶。圖／移民署提供延伸閱讀: 友善通關再添1國 「臺星互惠自動通關」啟動蔡靜表示自己從小就愛喝茶，結婚來臺後開始接觸茶葉工作，有幸遇到嚴師傳授，加上自己用心學習，成功取得茶藝師證照。此外，蔡靜發現許多茶農只懂得種茶、製茶，不懂得賣茶，為了幫助茶農推廣銷售茶葉，蔡靜萌生創業想法，得知移民署辦理的「新住民及其子女築夢計畫」，便著手把自己的人生經歷與夢想寫成計畫報名參賽，幸運地第一次報名就獲獎，運用築夢計畫獎金，達成創業夢想。移民署南區事務大隊嘉義縣服務站林炳煌主任表示，蔡靜女士以正向的心態不斷努力與學習，一步一腳印，築夢踏實，努力實現夢想，祝福蔡靜女士創業成功。同時也期許未來能夠有更多的新住民及其子女能夠勇敢追求夢想，踴躍提出計畫申請，讓移民署一起幫助新住民圓夢。此外，移民署於112年度持續辦理保障新住民寬頻上網賡續計畫，推動「新住民免費租借筆電或平板服務」，只要符合新住民身分者，撥打諮詢專線0800-030-068完成預約或至移民署25個服務站洽詢申請，平板電腦或筆記型電腦立即宅配到府，並享有每月4G吃到飽行動網路；另若為低收入戶、中低收入戶、特殊境遇家庭或家中有身心障礙成員的新住民朋友，並能享有優先借用服務，詳細資訊請洽諮詢專線0800-030-068或移民署各地服務站。
