因應政府部會培訓新住民成為通譯人員，但各部會制度與做法卻沒有統一和完善，行政院長陳建仁表示，內政部已經開始研擬試辦計畫，來精進通譯制度，包括強化司法、公共事務、以及外語諮詢通譯人員等。
針對新住民在台通譯制度，有立委指出，司法院的通譯人員上課培訓時數為22小時，通過後可保有兩年資格，而不管服務時數多少，通譯一次收入為新台幣500元，內政部警政署培訓時數則為8小時，此外像是嘉義市衛生局的通譯，只需培訓4小時就能到醫療機關做服務，相較之下時數較短，可能不足以學習醫療專業相關名詞。
精進通譯制度，包括強化司法、公共事務、以及外語諮詢通譯人員等。圖／翻攝自Pixabay圖庫
延伸閱讀: 泰籍旅客非法攜帶動物搭機來台 打開行李袋猶如小型動物園
薪資費用部分也較為不明確，有單次新台幣500元，或是每小時新台幣300元，而且通譯人員目前尚未享有勞健保的保障，為此內政部長林右昌表示，目前已經與新住民事務會報開會討論，將通譯制度的精進作法上報行政院，包括先選定越南、印尼、泰國、緬甸、柬埔寨、菲律賓等6國語言，針對司法、公共事務、以及外語諮詢三個面向，進行通譯人員強化訓練。
培訓課程時數初步規劃為基礎6小時、專業8小時，實習與認證制度也將研擬作法，此外也會提升通譯工作的費用，以公共事務通譯為例，前兩個小時給予新台幣1000元、第三個小時後則每小時新台幣500元，對於各部會需求不一的問題也會再檢討。
