Q: Trong những trường hợp nào thì Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài sẽ bị hủy bỏ tự động?
A: Nếu người đã đăng ký Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài rơi vào một trong các trường hợp sau đây, hệ thống sẽ tự động hủy bỏ chứng chỉ mà không cần sự đồng ý của người dùng. Tuy nhiên, người dùng sẽ nhận được thông báo hủy bỏ chứng chỉ:
1. Thay đổi số thẻ cư trú (ARC)
2. Thay đổi quốc tịch
3. Người sở hữu chứng chỉ qua đời
Q: Những giấy tờ cần thiết để đăng ký Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài là gì?
A: Người đăng ký phải mang theo Thẻ cư trú điện tử có gắn chip (ARC) do Sở Di dân Quốc gia (NIA) cấp (vẫn còn hiệu lực) và đến trực tiếp bất kỳ Trạm Phục vụ của Sở Di dân nào để thực hiện thủ tục.
Q: Nếu cần đăng ký lại thẻ IC sau khi chứng chỉ bị hủy bỏ thì lệ phí là bao nhiêu?
A: Nếu bạn cần đăng ký thẻ mới sau khi chứng chỉ bị hủy bỏ, bạn phải đủ điều kiện theo quy định và thực hiện theo quy trình đăng ký mới. Lệ phí như sau:
- Phí sản xuất thẻ IC: 250 Đài tệ
- Phí bưu điện: 28 Đài tệ
- Tổng cộng: 278 Đài tệ
 
Q: Làm thế nào để yêu cầu hủy bỏ Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài?
A: Người dùng cần đến trực tiếp bất kỳ Trạm Phục vụ của Sở Di dân nào và mang theo Thẻ cư trú điện tử có gắn chip (ARC) để thực hiện thủ tục. Nhân viên tại quầy sẽ tiến hành xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu hủy bỏ chứng chỉ.
Để kiểm tra tình trạng hủy bỏ chứng chỉ, bạn có thể truy cập trang web của Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính tại:
🔗 http://moica.nat.gov.tw (Người nước ngoài / Thủ tục chứng chỉ / Tra cứu tình trạng cấp chứng chỉ) 
Q: Nếu Thẻ IC của Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài bị mất hoặc hư hỏng thì phải làm sao?
A: Nếu chứng chỉ của bạn bị mất hoặc hư hỏng và bạn muốn đăng ký lại, bạn cần đủ điều kiện theo quy định và thực hiện theo quy trình đăng ký giống như lần đầu tiên. Lệ phí như sau:
- Phí sản xuất thẻ IC: 250 Đài tệ
- Phí bưu điện: 28 Đài tệ
- Tổng cộng: 278 Đài tệ
Q: Quy trình đăng ký Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài như thế nào?
A: Quy trình đăng ký gồm các bước sau:
1. Mang theo Thẻ cư trú điện tử có gắn chip (ARC) (do Sở Di dân cấp) đến trực tiếp bất kỳ Trạm Phục vụ của Sở Di dân nào để xác minh danh tính và thực hiện thủ tục đăng ký.
2. Trong vòng 15 ngày kể từ ngày đăng ký, truy cập vào trang web Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính tại:🔗 http://moica.nat.gov.tw
3. Chọn mục Người nước ngoài / Chức năng thông dụng / Tra cứu và thanh toán đăng ký chứng chỉ
4. Đăng nhập bằng Số ARC và Mã người dùng (được in trên phiếu đăng ký), sau đó hoàn tất thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng với số tiền 278 Đài tệ (250 Đài tệ phí sản xuất thẻ IC + 28 Đài tệ phí bưu điện).
5. Sau khi xác nhận địa chỉ nhận thư, chứng chỉ sẽ được gửi đến trong vòng 7-10 ngày làm việc.
6. Sau khi nhận được thẻ, người dùng cần truy cập trang web của Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính để kích hoạt thẻ và thiết lập mã PIN trước khi sử dụng.
Lưu ý: Nếu không hoàn thành thanh toán trong thời gian quy định, hệ thống sẽ tự động hủy bỏ đơn đăng ký. Trong trường hợp này, nếu vẫn muốn tiếp tục đăng ký, bạn phải đến trực tiếp Trạm Phục vụ của Sở Di dân để nộp đơn lại.
Q: Sau khi hoàn tất thủ tục tại Trạm Phục vụ của Sở Di dân, khi nào tôi nên thanh toán trên trang web của Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính?
A: Sau khi hoàn tất thủ tục tại Trạm Phục vụ của Sở Di dân, người đăng ký cần thanh toán qua trang web của Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính trong vòng 15 ngày kể từ ngày tiếp theo sau khi đăng ký, thông qua hình thức thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng.
Trang web Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính (Hình ảnh / Chụp màn hình từ trang web Trung tâm Quản lý Chứng chỉ Bộ Nội chính)
Q: Nếu tôi không còn cần sử dụng Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài thì nên xử lý như thế nào?
A: Người sở hữu chứng chỉ cần đến trực tiếp bất kỳ Trạm Phục vụ của Sở Di dân nào và mang theo Thẻ cư trú điện tử có gắn chip (ARC) để nộp đơn xin hủy bỏ chứng chỉ.
Nếu chứng chỉ đã bị hủy bỏ, nhưng trong tương lai người sở hữu muốn sử dụng lại, họ cần thực hiện lại toàn bộ quy trình đăng ký thẻ IC mới tại Trạm Phục vụ của Sở Di dân.
Q: Tại sao tôi cần phải trực tiếp đến Trạm Phục vụ của Sở Di dân để đăng ký Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài mà không thể ủy quyền cho người khác làm thay?
A: Chứng chỉ điện tử được phân thành 4 cấp độ bảo mật. Chứng chỉ số công dân dành cho người nước ngoài do Trung tâm Quản lý Chứng chỉ của Chính phủ cấp thuộc mức độ bảo mật cao và là cơ sở để thực hiện các dịch vụ hành chính điện tử của chính phủ.
Để bảo vệ quyền lợi của người đăng ký, người nộp đơn bắt buộc phải trực tiếp đến Trạm Phục vụ của Sở Di dân để được xác minh thông tin cá nhân và các dữ liệu cơ bản. Chỉ khi quá trình xác minh hoàn tất và thông tin chính xác thì mới có thể phê duyệt đơn đăng ký.