家中有長者或身心障礙者的家庭，即將迎來福利升級。新竹縣政府宣布10月1日起，敬老卡與愛心卡每月補助點數由500點加碼翻倍至1000點。本次擴大服務聚焦兩大重點，包含首創開放折抵長照交通接送車資，以及後續擴展至診所門診與農會藥局消費折抵。
10月1日啟動的首波服務，首創開放卡片點數折抵長照交通接送車資。過往長照使用者除政府補助外，中低收入戶與一般戶皆需負擔自付額，超額更需自費；新制實施後，每月1000點不設單次扣額上限，無論自付額或超額自費都能全數折銷，實質減輕照顧家庭負擔。
12月1日起，折抵範疇將進一步擴展至醫療與在地採買。持卡看診每次可折抵50點掛號費；前往農會及合作藥局消費，每月各享最高200點折抵。卡片既有優惠均完整保留。若卡片許久未使用，只要戶籍仍在縣內就不必換卡，直接感應即可使用。
申辦資格方面，敬老卡適用於設籍新竹縣年滿65歲長者（原住民滿55歲）；愛心卡對象為領有身心障礙證明者。若身障證明註記陪伴優惠，可加辦愛心陪伴卡。陪伴卡需自行儲值且緊隨愛心卡感應使用方享半價，單獨使用則採全票扣款。
為避開人潮，符合資格但未辦卡者可提早申辦。首次辦卡免費，補換卡收取100元工本費。申辦需備身分證正本、半年內二吋照片及印章（55至64歲原住民加附戶籍謄本，身障者備證明正本），可至戶籍地公所辦理（約7個工作日），或至新竹縣政府W棟1樓聯合服務中心享隨辦隨取服務。
