เพื่อช่วยเหลือแรงงานข้ามชาติที่เข้ามาทำงานในไต้หวันให้สามารถแก้ปัญหาการทำงานหรือการใช้ชีวิตได้ กระทรวงแรงงานไต้หวันได้จัดตั้ง "สายด่วนคุ้มครองแรงงาน 1955" ซึ่งไม่เพียงแต่ให้บริการโทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ยังบริการให้คำปรึกษาหลายภาษา ตั้งแต่ภาษาจีนกลาง ภาษาอังกฤษ อินโดนีเซีย เวียดนามและไทย ซึ่งภาษาที่ใช้บริการขอคำปรึกษามากที่สุดคือ ภาษาเวียดนาม อย่างไรก็ตาม การบริการให้คำปรึกษาเป็นภาษาต่างประเทศ ช่วยให้แรงงานข้ามชาติสามารถใช้ภาษาแม่ของตนขอคำปรึกษาด้านกฎหมายหรือยื่นเรื่องร้องเรียนได้สะดวกมากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: ทะเลสองห้อง ตำนานอาถรรพ์เมืองบาดาลโบราณ
สถิติของกระทรวงแรงงาน ปี 2020 "สายด่วนคุ้มครองแรงงาน1955” ผู้ใช้บริการด้านขอคำปรึกษามีจำนวน 187,000 สาย ผู้ใช้บริการด้านการร้องเรียนจำนวน 201,700 สาย นอกจากนี้หากนายจ้างและแรงงานข้ามชาติมีปัญหาด้านภาษาที่เป็นอุปสรรคต่อการสื่อสาร ก็สามารถโทรมาที่สายด่วนแรงงาน 1955 และให้ล่ามช่วยแปลได้ทันที
นายเซวียเจี้ยนจงนจง (薛鑑忠) ผอ. สำนักงานบริหารแรงงานข้ามชาติ กรมพัฒนากำลังแรงงาน กระทรวงแรงงานไต้หวันกล่าวว่า สายด่วนคุ้มครองแรงงาน 1955 ให้บริการ 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปีโดยไม่เว้นแม้วันหยุดราชการ ปัจจุบันภาษาเวียดนามเป็นภาษาที่ใช่บริการมากที่สุด หากนายจ้างและแรงงานประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิการจ้างงาน ปัญหาการสื่อสารหรือปัญหาด้านมาตรการป้องกันโรค ก็สามารถใช้บริการสายด่าน 1955 ให้ล่ามช่วยแปลได้เช่นเดียวกัน
อ่านเพิ่มเติม: ผ่อนปรนชาวต่างชาติเข้าไต้หวัน ตั้งแต่วันที่ 1 มี.ค.เข้ามารับการรักษาพยาบาลในไต้หวันได้แบบมีเงื่อนไข
