建立友善金融服務與落實普惠金融，是金融監理機關重要政策之一，台中銀行表示，該行全台ATM除既有的中英文介面外，也新增日文、韓文、印尼文、泰文及越南文等5國語文的介面服務，提供提款、存款、轉帳、餘額查詢、密碼變更、預借現金等6項常用功能的操作介面，滿足新住民、外籍移工、來台商務洽公∕觀光旅遊等不同族群的使用需求。
根據內政部移民署統計，截至2022年8月份，外籍人士持有效居留證在台居留人數已超過76萬人。金融機構全面升級ATM的操作介面，新增多國語言的服務，讓在台外籍人士可透過選取自己國家的語文享受更便利的金融服務，這就是具體落實公平待客與普惠金融精神。
隨著邊境管制幾近解封，外籍人士陸續來台，若是持國際金融卡至台中銀行的ATM，輸入密碼後將出現多國語文的選擇畫面，即可切換至使用者指定介面進行跨國提款，對於外籍人士使用台中銀行ATM來說，將是一段愉快的體驗。
