住宿服務產業的缺工問題在疫情趨緩後，仍然是名列前茅，其中又以房務員最為不足，知名飯店總監指出，主要原因在於這項工作難以被機器取代，如果是在頂級飯店工作，不僅需要充足體力、還要有足夠的耐心與細心，熟記各種規範與細節，才能勝任工作、提供優良的品質。
知名飯店人力資源部提到，目前他們房務部門在報告的時候，都不是報告今天要服務多少房間，而是還剩下多少房間沒有掃，在大缺工的環境之下，要找到適合的房務員實在非常困難，所以為了突破困境，現在招募條件已經變得更有彈性，飯店業者表示由於求職者擔任正職人員的意願下降，他們不再要求員工一定要上滿8個小時，或是一定要一到五來上班，只能透過半正職的方式招聘員工。
飯店業者表示由於求職者擔任正職人員的意願下降，只能透過半正職的方式招聘員工。圖／翻攝自Pixabay圖庫
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除此之外，飯店中的餐廳也同樣有缺工的情況，所以從原本一條龍的工作模式，逐漸改為橫向的操作，讓專業一點的正職員工，透過一定的服務技能跟知識、來接觸客人，而碗盤的整理、銀器的擦拭等，就可以讓計時人員去處理。飯店業者也提到，希望有能力的人才來上班，也得拿出具體的辦法，包含提升員工福利、提供免費住宿、免費員工餐等，或是提出優於同業的薪資，希望能夠增進產業求職的意願。
