Đường dây nóng cung cấp dịch vụ tư vấn và khiếu nại dành cho lao động nước ngoài 1955 nhắc nhở các bạn lao động di trú tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của người khác như hộ chiếu, thẻ cư trú, thẻ bảo hiểm... đồng thời không cho người khác sử dụng thông tin cá nhân của mình để thực hiện hành vi trái pháp luật. Người vi phạm sẽ bị phạt tù lên tới 5 năm, phạt tiền lên tới 500,000 Đài tệ.
Đường dây nóng 1955 của Bộ Lao động hỗ trợ tư vấn, thụ lý khiếu nại 24/24. Ngoài tiếng Trung, tổng đài còn cung cấp dịch vụ thông dịch trực tuyến với 4 thứ tiếng, bao gồm tiếng Indonesia, tiếng Việt, tiếng Thái và tiếng Anh. Nếu chủ sử dụng hoặc lao động nước ngoài có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến hợp đồng lao động, kiện tụng, khiếu nại tranh chấp, thông tin pháp luật... đều có thể liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ. Theo thống kê, đường dây nóng 1955 bình quân mỗi năm nhận khoảng 200.000 cuộc gọi từ lao động nước ngoài, trong đó nhiều nhất là nhu cầu tư vấn bằng tiếng Việt.
Đường dây nóng 1955 chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn dành cho chủ thuê, công ty môi giới và lao động nước ngoài. (Ảnh: Sở Phát triển Nhân lực Bộ Lao động)
Đường dây nóng 1955 nhấn mạnh, bất kể là công dân Đài Loan hay là tân di dân, lao động di trú đều phải có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là giấy tờ tùy thân, tài khoản ngân hàng của mình. Nếu bị mất thẻ cư trú hoặc các giấy tờ khác, phải nhanh chóng thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền để không bị kẻ xấu lợi dụng.
1955 cho biết, nhiều lao động nước ngoài không biết bản thân bị vô tình cuốn vào các vụ việc phi pháp hay thông tin cá nhân bị sử dụng làm công cụ lừa đảo. Vì vậy đặc biệt nhắc nhở người dân phải thật cẩn thận để không ảnh hưởng đến công việc của bản thân tại Đài Loan.
