由於台灣缺少如越南語、泰語、韓語導遊人才,為爭取更多相關人才加入導遊行列,明年起除了改由交通部舉辦導遊、領隊證照考試外,考試制度也將分為「通用制」及「專用制」。希望透過考試制度的變革,讓相關人才招募更符合實際需求。
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導遊職前訓練示意圖。圖/翻攝自中華民國觀光導遊協會官網
交通部觀光局解釋,「通用制」與「專用制」主要的差別在於,「通用制」偏向舊考制的版本,「專用制」則是因應業界需求,讓越南語、泰語、韓語的人才不會因為中文讀寫能力的限制,而無法取得執業資格。這也有利於有利新住民、新二代或台僑。
觀光局進一步說明,參加「專用制」考試者,須由任職的旅行社推薦,且任職於綜合旅行社或甲種旅行社,年資須滿兩年。專用制的考題也較為簡化、考試科目也比舊制減少一半,但轉換雇主後執業資格就會失效,且只能考華語、英語以外的外國語言。
此外,為改善過去考照率與執業率落差大的情形,新制規定導遊人員考試及格者,如為「通用制」,須在三年內完成導遊職前訓練,「專用制」則需在一年內完成,否則就必須重新參與導遊人員考試。藉此鼓勵通過導遊人員考試的人盡快完成職前訓練,實際投入導遊工作。