桃園1999市民專線考量桃園市有約20萬名的新住民與移工，為提供不同語言的需求，宣布即日起將新增越南語和印尼語服務，而且以手機或市話撥打1999專線，皆可享前10分鐘免付費服務。
1999專線宣布即日起將新增越南語和印尼語服務。圖／桃園市政府研究發展考核委員會提供
桃園市表示，1999市民專線提供市民解決各種市政、生活問題，先前只有提供國語、英語以及日語服務，為近一步提供新住民和移工們，可以直接使用母語資訊相關福利、教育、和就業培訓等問題，推出越南語和印尼語服務，期盼能有助於新住民更快適應桃園的生活，其中來自印尼的導覽老師提到，這項服務對剛來到台灣的新住民相當有幫助，遇到困難只要撥打1999專線就能收到回應與照顧，覺得非常貼心。
1999專線新增越南語和印尼語，幫助新住民和移工朋友們解決疑難雜症。圖／桃園市政府研究發展考核委員會提供
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此外只要以手機或市話撥打1999，每次通話時間前10分鐘全程免費，時間到會自動斷線，電話開通後也會告知諮詢的民眾時間限制、以及服務人員編號，斷線後再撥打進來，報上編號即可轉接服務員，並且無撥打次數限制，期望能讓來自世界各地的外籍朋友們，感受到桃園的歡迎與優質服務。
