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桃園市1999市民專線 新增越南語及印尼語免費服務

桃園市1999市民專線,幫助市民解決各項市政、生活問題 圖/桃園市政府研究發展考核委員會提供
桃園市1999市民專線,幫助市民解決各項市政、生活問題 圖/桃園市政府研究發展考核委員會提供
新住民全球新聞網】編輯/葉 昕

桃園1999市民專線考量桃園市有約20萬名的新住民與移工,為提供不同語言的需求,宣布即日起將新增越南語和印尼語服務,而且以手機或市話撥打1999專線,皆可享前10分鐘免付費服務。

1999專線宣布即日起將新增越南語和印尼語服務。圖/桃園市政府研究發展考核委員會提供

桃園市表示,1999市民專線提供市民解決各種市政、生活問題,先前只有提供國語、英語以及日語服務,為近一步提供新住民和移工們,可以直接使用母語資訊相關福利、教育、和就業培訓等問題,推出越南語和印尼語服務,期盼能有助於新住民更快適應桃園的生活,其中來自印尼的導覽老師提到,這項服務對剛來到台灣的新住民相當有幫助,遇到困難只要撥打1999專線就能收到回應與照顧,覺得非常貼心。

1999專線新增越南語和印尼語,幫助新住民和移工朋友們解決疑難雜症。圖/桃園市政府研究發展考核委員會提供

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此外只要以手機或市話撥打1999,每次通話時間前10分鐘全程免費,時間到會自動斷線,電話開通後也會告知諮詢的民眾時間限制、以及服務人員編號,斷線後再撥打進來,報上編號即可轉接服務員,並且無撥打次數限制,期望能讓來自世界各地的外籍朋友們,感受到桃園的歡迎與優質服務。

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