เพื่อขยายขอบเขตการให้บริการผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ในมณฑลฮวาเหลี๋ยน สำนักงานกิจการสังคมมณฑลฮัวเหลียนได้เปิดเคาน์เตอร์และสายด่วนให้บริการแปลภาษาและให้คำปรึกษาเป็นภาษาผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่รวม 6 ภาษา ได้แก่ เวียดนาม อินโดนิเซีย ไทย กัมพูชา อังกฤษ และจีน
โดยเมื่อวันที่ 25 ก.ค.ที่ผ่านมา รัฐบาลมณฑลฮวาเหลี๋ยนได้จัดงานแถลงข่าวเปิดตัว เคาน์เตอร์บริการแปลภาษาและให้คำปรึกษาเป็นภาษาผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ 6 ภาษา ณ ชั้น 3 ของศูนย์บริการครอบครัวผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่มณฑลฮวาเหลี๋ยน
นางซู่ เจินเว่ย (徐榛蔚) ผู้ว่าการณ์มณฑลฮวาเหลี๋ยนกล่าวว่า ยินดีต้อนรับผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ทุกคนมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในครอบครัว ตั้งแต่ 10 กว่าปีที่แล้ว รัฐบาลมณฑลฮวาเหลี๋ยนได้ทำหนังสือภาพสำหรับเด็ก ข้อมูลป้องกันและช่วยเหลือยามเกิดภัยพิบัติสำหรับผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ นอกจากนี้สำนักวัฒนธรรมและสำนักการศึกษามณฑลฮวาเหลี๋ยนได้จัดหาหนังสือให้ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ได้อ่านที่ห้องสมุดของเมืองทั้ง 13 แห่ง ในมณฑลฮวาเหลี๋ยน เพื่อให้ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ได้มีช่องทางการเรียนรู้วัฒนธรรมไต้หวัน
นางซู่ระบุอีกว่า เนื่องจากภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่าง ทำให้เกิดกำแพงระหว่างผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่และการเข้าถึงบริการต่างๆ ของรัฐ หลังจากที่เธอเข้ารับตำแหน่ง ก็ได้สั่งการให้สำนักงานกิจการสังคมเปิดเคาน์เตอร์บริการภาษาผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่และสายด่วน 038-246997 เธอหวังว่าจะสามารถช่วยให้ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่เอาชนะก้าวผ่านกำแพงทางภาษาไปได้โดยการให้บริการแปลภาษา
เคาน์เตอร์ให้บริการแปลภาษาและให้คำปรึกษาภาษาผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่จะมีเจ้าหน้าที่อาสาสมัครผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่จากสำนักงานกิจการสังคมมาคอยให้บริการ ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่สามารถขอรับคำปรึกษาในด้านสวัสดิการสังคม สาธารณะสุข สิทธิและผลประโยชน์ การศึกษาและการเรียนรู้ และการจ้างงาน หากการให้บริการในเบื้องต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ทางเจ้าหน้าที่จะประสานงานกับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้
