移民署高雄市第一服務站，近日舉辦新住民家庭教育課程，並特別邀請越南語通譯志工，運用母語幫助新住民分享生活經驗、以及各種異國文化趣聞，課程中也向新住民朋友介紹各項移民服務措施，讓新住民們能夠了解自身權益，更快的融入台灣社會。
移民署高雄市第一服務站，舉辦新住民家庭教育課程。圖／移民署提供
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通譯志工表示，自己已經從事通譯工作15年，並且會運用多國問候語，來服務接洽的新住民朋友，前來的新住民們，在異鄉聽到熟悉的母語，也會比較容易回應與溝通，親切的服務除了讓她受到許多民眾歡迎與肯定外，也結交到許多不同國籍的朋友。
在課堂上，志工也分享許多有趣的台越文化差異，例如雙手抱胸交叉的動作，在台灣通常是表達不耐煩，而在越南卻是代表晚輩對長輩的尊敬、以及認真聆聽，常見於越南小朋友與父母、親友之間的打招呼，此外還提到越南的生肖中沒有兔子，取得代之的則是貓，所以如果發現對方說自己屬貓，那一定是越南來的朋友。
隨著疫後國際觀光市場復甦，桃園市為提升國際能見度，經過近一年籌備，導入大數據及觀光輿情，將桃園觀光導覽網國際版網頁再次升級，並提供英、日、韓、印、泰、越等多語服務，盼提升外籍人士的網站瀏覽體驗，進而有意願前來桃園旅遊。延伸閱讀：泰國旅客來台旅遊正夯 航空公司也組團來高雄踩線考察新版網頁強化了景點推薦及遊程規劃的功能。圖／桃園市觀旅局提供桃園市觀旅局長周柏吟表示，全新的桃園觀光網站，除了新增「英、日、韓、印、泰、越」六國語系服務外，更打造了三大境外導客亮點。其中包括，系統會根據國際旅客在網站搜尋時所用語言或地點，自動切換該成該國語言；運用「旅客行為大數據」分析境外客群近期景點熱門排序，並提供各國旅客線上查找該國近期旅遊熱點。例如泰國旅客可以在網站上看到近期泰國朋友們最感興趣的桃園市景點為中壢夜市、大溪老街、桃園觀光夜市、小烏來、Xpark及竹圍漁港等地，系統也會自動推薦給來訪的泰國旅客其他同國籍旅客的旅遊喜好。延伸閱讀：第10屆新住民及子女築夢計畫新版網頁強化了景點推薦及遊程規劃的功能。圖／桃園市觀旅局提供此外，新版網頁也推出「友善觀光指引」專區服務，除可減少旅客查詢的時間，旅客入境後更可進一步提供各區LBS適地性服務攻略、推薦遊程指南、退稅、購物、住宿、桃園機捷、交通、飛機訂票等貼心服務，並搭配POI興趣點及地圖導航等功能，讓境外旅客輕鬆掌握桃園旅遊資訊。
搭乘台北捷運不管是上下班、或上學，對台灣人來說都是很平常的事情，但台北捷運的整潔以及服務，在外國朋友眼裡卻是十分令人驚訝的，尤其是捷運站能夠提供「免費的東西」，讓乘客感到非常優秀。民眾臨時想上廁所，可以向站務人員索取臨時通行票。圖／台北捷運提供台北捷運公司近期透過影片方式，分享一些不為人知的捷運冷知識，比如依據每個捷運站特性不同，有些車站廁所設置在站內、若想借用廁所，可以與站務人員索取「臨時通行票」進去，出站時再將票卡投回閘門即可，而臨時通行票的有效時間為15分鐘，且只能進出同一站，是不能取巧拿這張票去乘車。若民眾是透過自己的感應票卡，進出站上廁所，在同一站而被扣款，也可以在感應票卡起的5分鐘內，到詢問處請站務人員協助退款，或更改票卡的進站紀錄。台北捷運提供這項服務設施。圖／台北捷運提供延伸閱讀：越南中央熱帶醫院參訪榮總 讚八國語系翻譯服務值得效仿學習除了借用廁所外，台北捷運也有提供其他免費設施可供使用，包含「充電站」可供民眾應急充電，插座也都設在Wi-Fi無線上網桌的上方，同時也能免費使用無線上網服務，而每個捷運站，也都有設置為電動輪椅、以及代步車旅客提供充電服務，有需要都可以告知站務員使用，這些便民的設施，也讓台北捷運被外國旅客大讚方便度是世界頂尖，不過捷運公司也呼籲，雖然設施都是免費提供，但希望乘客不要長時間佔用資源，讓大眾都能共享使用。
水燈節是泰國重要的傳統節日，每年的泰曆的12月15日(今年落在西曆11月27日) ，在水燈節將親手製作的水燈放入河流中，以寄託心中的願望和祝福。台北市政府為推廣多元文化體驗，自2017年開始舉辦水燈節活動，今年的水燈節活動上周末於饒河街夜市後方的成美左岸河濱公園舉辦，讓民眾在台灣也能體驗最浪漫的泰國傳統節慶，還有精彩的表演以及東南亞體驗的攤位。延伸閱讀：台北捷運冷知識 原來北捷還有這些免費的服務提供放水燈儀式。圖／台北市政府提供「台北水燈節」今年已邁入第7年，台北市長蔣萬安致詞時表示，很多東南亞國家的朋友來台北後，除了努力學習中文、習慣這裡的飲食，還要了解在地習俗，非常辛苦，因此要跟各位東南亞朋友說謝謝你們。同時也透過放水燈感謝河神，祈求來年的願望實現。泰國貿易經濟辦事處代理代表邱歐姆表示，水燈節在泰國是重要的節日，他從小住在河邊的家庭，有兩件事讓他記憶深刻，一個是這個節日可以合法盡情的放鞭炮，一個是水燈裡放的小零錢都被他和朋友們拿去買零食。他長大以後發現水燈節的意義是感謝水神，但現在人類不斷製造環境的汙染，所以他呼籲大家應該要好好地保護水資源。延伸閱讀：寶特瓶回收再生材質加泰絲 泰國航空全新空姐制服 環保又美麗放水燈儀式。圖／翻攝自臺北市新移民會館臉書活動現場除了放水燈儀式外，也有泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞、越南等駐台代表處，規劃了文化體驗攤位，讓現場民眾能更加了解東南亞國家的文化。
