為增進新住民消費資訊取得之便利性，行政院消費者保護處於網站新設「新住民消費者權益保護專區」，以英、日、泰、越、印尼及緬甸等多國語系服務資訊，提供新住民查詢各類消費者權益資訊。
行政院消保處於2020年間收集新住民生活上遭遇消費問題，並於同年9月8日舉辦「新住民消費者權益座談會」，邀請新住民朋友與相關機關代表面對面交流，了解新住民日常生活消費時所遭遇困擾與需求，與會相關機關允諾提供多語消費資訊服務。日前所推出的設「新住民消費者權益保護專區」多與資訊服務，將有效提供新住民在各種消費活動中，所遭遇的困擾與需求，能有跨無語言障礙的資訊服務。
針對專區內容，消保處補充，包含新住民消費較密切的「通訊交易」及「消費者的購物權利與義務」消費常識，以及「住宅租賃宣導」、「多層次傳銷的10個重要知識」、交通部觀光局「所屬風景區旅遊資訊」、「電信消費資訊及服務」及「入境與檢疫商品資訊及森林遊樂區旅遊資訊」等。
此外，提醒新住民朋友，如遇到任何消費疑慮，皆可透過1950全國消費者服務專線做諮詢。萬一遇到消費爭議時，也可以到行政院消費者保護會網站，進行線上申訴保障權益。
消保處多語專區網址：https://cpc.ey.gov.tw/Page/E40005FD66558A67，點選「宣導資料」，即有多種消費議題之多語系資訊。
