隨著行動支付盛行，詐騙集團趁機利用「PAY系統錯誤」、「駭客入侵」、「金管會監控」等藉口，誘騙民眾轉帳設定權限ID或加密個資，導致多人受害。
北部一名28歲王姓工程師，9月下旬接到自稱「中油PAY客服」的來電，指其綁定的信用卡發生1萬2,000元的錯誤扣款，並允諾提供600元加油券補償。隨後，自稱銀行專員的林姓男子聯繫王男，要求其加入LINE通訊軟體，聲稱可依法律規定賠償5,000元，但需提供後臺個資進行權限ID設定，並操作轉帳。王男按指示在轉帳畫面輸入身份證號及1萬2,000元，接著再被要求進行第三方銀行驗證。最終，王男前後以網路銀行方式轉帳19筆、ATM轉帳3筆及無卡存款1筆，總金額達99萬元。隔日，王男聯繫中油及銀行客服，才驚覺遭詐。
南部一名鍾姓商人亦遭遇類似詐騙。詐騙集團聲稱其「中油PAY帳戶遭駭客盜刷」，並要求其轉帳以追回款項。鍾男按指示操作5間網路銀行，前後轉帳13筆至對方指定帳戶，計遭詐騙近75萬元。
警方表示，詐騙集團經常冒用知名公司，以「系統錯誤」、「駭客入侵」、「會員資格誤植」等理由，透過電話、Messenger或LINE聯繫民眾，誘使其操作網路銀行APP或ATM進行所謂的「解除分期」或「設定權限ID」。若接到以「+2」、「+886」開頭的電話，聽到「解除ATM設定」、「帳戶認證」等關鍵字，請立即掛斷，避免受騙。警方提醒，ATM無法解除設定或辨識身份，民眾應提高警覺，切勿輕信陌生來電。
留意假客服&假銀行來電加LINE詐騙-辨識詐騙話術（圖／翻攝自警政署刑事警察局網站）
警方進一步呼籲民眾遵守「防詐五不」原則，即「不接」陌生電話、「不聽」投資建議、「不點」未知連結、「不傳」個人資料及「不信」可疑訊息。此外，民眾可加入臉書「165全民防騙」專頁，掌握最新的詐騙手法資訊，並選擇可信賴的購物平臺進行網購。若有任何疑問，歡迎撥打24小時165反詐騙諮詢專線。警方將持續加強防範詐騙，保護民眾財產安全。
